Опубликовано 16 Август, 2019 - 17:55
City.Travel - мошенники и кидальщики
- Опыт использования:один раз
- Стоимость:14000 рублей
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Безинформационная служба поддержки
- Безразличие и хамство и кидалово
- Вряд ли получится сделать обмен или возврат
- Мошенники
- Нежелание решать возникшие проблемы
ramziliyне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Уважаемый клиент.
Из-за ситуации с отменой рейсов на государственном уровне, к сожалению, имели место небольшие задержки со стороны авиакомпаний-перевозчиков. Мы сожалеем о произошедшей ситуации, она носила характер форс-мажорной и из-за огромного количества одновременно проводимых возвратов, к сожалению, не всегда были соблюдены сроки поступления денежных средств. Обращаем Ваше внимание на то, что подавляющее большинство задержек было определено скоростью подтверждения вынужденных возвратов а/к, а не работой специалистов СИТИ ТРЭВЕЛ. К сожалению, по правилам, до получения подтверждения от а/к возврат, денежных средств клиенту не может быть произведен.
Любая информация и вопросы от клиентов принимаются по электронной почте, телефону, в месседжерах (WhatsApp, Viber), на сайте в личном кабинете. Служба поддержки системы бронирования СИТИ ТРЭВЕЛ работает круглосуточно.
Из-за ситуации с отменой рейсов на государственном уровне, к сожалению, имели место небольшие задержки со стороны авиакомпаний-перевозчиков. Мы сожалеем о произошедшей ситуации, она носила характер форс-мажорной и из-за огромного количества одновременно проводимых возвратов, к сожалению, не всегда были соблюдены сроки поступления денежных средств. Обращаем Ваше внимание на то, что подавляющее большинство задержек было определено скоростью подтверждения вынужденных возвратов а/к, а не работой специалистов СИТИ ТРЭВЕЛ. К сожалению, по правилам, до получения подтверждения от а/к возврат, денежных средств клиенту не может быть произведен.
Любая информация и вопросы от клиентов принимаются по электронной почте, телефону, в месседжерах (WhatsApp, Viber), на сайте в личном кабинете. Служба поддержки системы бронирования СИТИ ТРЭВЕЛ работает круглосуточно.
Совершенно неуважаемая компания, нам Победа за полтора месяца до этого подтвердила, что по нашему заказу деньги были перечислены вам. Во-первых, вы сами назначили дату осуществления возврата, но деньги поступили спустя 2 недели. Во-вторых, когда мы написали вашим операторам для уточнения причин задержки возврата, почему-то они мигом перестали отвечать. Так что в то, что у вас была совершенно тотальная занятость, что Авиакомпания вам долго не возвращала - в это как-то очень слабо вериться. И скорее всего, все-таки вина ваших сотрудников. Очень жаль, что вы потратили столько наших нервов, и опыт приобретения билетов у вас оставляет желать всем остальным, чтобы с вами лучше не связывались.
Другие отзывы
Смотрите также
