В свете грандиозных планов по строительству загородного дома, мы всей семьей перерыли кучу строительных компаний, занимающихся строительством загородных домов в Ленинградской области.
Мы очень ответственно подошли к вопросу - ведь это не покупка чайника. Это целый дом! И к тому же достаточно большой.
В итоге выбор пал на компанию "Дачный Рай".
Что нас привлекло.
- Нашла на их компанию неплохой отзыв. Оттуда я и узнала о существовании данной СК.
- У них есть очень интересные проекты. Один из них нас как раз и привлек.
- Приемлемая стоимость
- Очень много фото с объектов и готовых работ
Мы отправились в их выставочных дом по адресу Выборгское шоссе д. 214
Домик очень милый и внутри и снаружи.
День был воскресный, на часах около 12. Мы пришли к закрытым дверям. На дверях оставлены визитки с номерами телефонов. Позвонив по всем оставленным номерам и не дождавшись ответа, мы пошли в другой выставочный домик - там их много!
В другом домике нас приняли радушно, приветливо, зародив в нас зерно сомнения "Ведь любая СК может построить любой дом, а отношение человеческое ой как важно!".
Тем не менее спустя минут 40 мы снова попытали счастье у дверей Дачного Рая. И вот удача - двери были открыты, а внутри сидел менеджер. Приветливым и разговорчивым я бы его не назвала. Во всяком случае по меркам "продажников" 
Ну что ж, стали общаться с менеджером. Ощущение того, что мы ему неинтересны и отвлекаем от чего-то более важного нас не покидало.
Договорились на том, что он пришлет нам предложение на выбранный проект.
Прошло несколько дней, вторая компания уже прислала ответ, а от Дачного Рая все нет... Я написала ему письмо, напомнила о себе и только через день получила ответ.
Прошла неделя, мы доработали проект, определились с пожеланиями и отправили свой запрос в Дачный Рай и еще несколько компаний.
Ответ пришел на удивление всего через пару тройку дней.
Мы долго думали, решали, обсуждали, спорили и сравнивали. В итоге решили: "Надо строить в Дачном Рае, несмотря на пассивность менеджера. Ведь там много преимуществ и проект за основу взят как-никак их."
Позвонили менеджеру и спросили о наших дальнейших действиях. Опять все было как-то размыто, никакой ясности. В итоге было принято решение ставить фундамент у сторонней организации, а за домом вернуться в Дачный Рай.
Прошло пару недель. Мы поставили фундамент и окончательно определились со всеми деталями проекта. Звонков и писем от Дачного Рая за это время я не получила! Ни одного!
Написала сама, что хочу продолжить работу, рассчитать стоимость строительства и уже заключить договор наконец и скорее приступить к делу. В ответ опять тишина. Прошло 3 дня. Я опять напомнила о себе. Ответил. Попросила рассчитать другой материал, ответил, что сделает, но так и не сделал. Я сообщила, что хотим приехать в выходные. Сказал приезжайте, но его не будет, будет другой менеджер.
Приехали конечно зря. Опять к закрытым дверям. Опять ждали, звонили. Пришел другой менеджер. Не менее пассивно с нами общался. Опять трата времени. И в итоге опять отправили ждать очередных расчетов. Ждали неделю, но тишина!
Очень хотелось пообщаться с руководством, но во всех контактах предоставлены только телефоны менеджеров.
В итоге было принято волевое решение, обратиться в другую компанию, где менеджер со мной общался крайне вежливо, но ненавязчиво! В общем, произвел максимально-благоприятное впечатление. Единственное, что смущало, у них не особо привлекательный домик и нет отзывов о компании, да и нет пошаговых фото со стройки (в отличии от Дачного Рая).
Но мы решили рискнуть, да и ждать ответа от Дачного Рая уже казалось бессмысленно. Были опасения, что весь процесс строительства будет проходить в такой же "оперативной" и "приветливой" атмосфере.
Другая компания отреагировала очень быстро, в тот же вечер мы получили расчет ( не менее выгодный, чем у Дачного Рая, надо заметить), а на следующий день мы уже заключили договор и теперь находимся в счастливом ожидании начала строительства.
Надо заметить, что через день я наконец получила ответ от Дачного Рая, который по сложившейся у нас с ним традиции начинался со слов "Приношу извинения за задержку с ответом, очень много расчетов". Но на этом все закончилось. Ни контрольных звонков, ни писем, ни вопросов, ни малейшего интереса как к покупателю... ТИ-ШИ-НА! Ну и я, как говориться, "мешать не стала". Пусть считает парень, чего отвлекать
В свете всех этих событий, очень порадовал лозунг компании:
Трудно быть скромными, когда мы ЛУЧШИЕ! И это правда…
Сказать, что я советую и рекомендую обратиться к услугам данной Строительной Компании я не могу! Я сама работаю в продажах и считаю, что заставлять так долго ждать человека, который готов заплатить не малые деньги, не просто вредно для своего кошелька, но и элементарное проявление неуважения. Ведь вежливый звонок или письмо со словами "Спасибо, обязательно отвечу, но чуть позже" никто не отменял! Да и как-то странно общаться в одну сторону. Получая предложение от компании всегда ждешь, что человек просто позвонит и поинтересуется все ли дошло, все ли понятно, есть ли вопросы. Ой, что говорить. Конкуренция в данном сегменте повышенная, каждый выживает как может!
★ ★ ★ ★ ★
ОБНОВЛЕНО!!!
ХОТЕЛА СООБЩИТЬ РУКОВОДСТВУ О СВОЕМ НЕДОВОЛЬСТВЕ, НО МОЮ ПРОСЬБУ СВЯЗАТЬСЯ С КЕМ-ТО ИЗ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПРОИГНОРИРОВАЛИ!
ЗА ЭТО СНИЖАЮ ДАННОЙ КОМПАНИИ ЕЩЕ ОДНУ ЗВЕЗДУ И КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!
КСТАТИ, МЕНЕДЖЕР ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛ
★ ★ ★ ★ ★
Надеюсь, мой отзыв будет полезен. Желаю всем, кто стоит перед нелегким выбором строительной компании, не ошибиться и построить идеальный загородный дом!
