www.sima-land.ru — отзыв

Здравствуйте!

Сегодня хочу рассказать про опыт покупок в крупнейшем интернет-магазине "Сима-ленд". Сима-ленд - это сайт, на котором можно сделать мелкооптовый заказ. Ряды вещей при этом собирать не нужно. Но некоторые вещи продаются только партиями. Такую вещь нельзя купить в единственном экземпляре, только оптом. Иногда это мелкий опт: 2,5,7 одинаковых товаров. Иногда крупный: 50, 100 и так далее. Но, кстати, можно отфильтровать товары по количеству минимальной партии. Стоит учесть, что товары доступные к покупке в единственно экземпляре обычно стоят дороже, чем те, которые продаются крупной партией. Кроме того, есть и другие фильтры, а также сортировка товаров по цене, по популярности и так далее.

АССОРТИМЕНТ.

Надо сказать, что количество продукции огромное. Как-то я видела на сайте цифру более 3 миллионов. При этом ассортимент постоянно расширяется. На сайте представлены как собственные разработки компании, так и товары партнеров.

КАТЕГОРИИ ТОВАРОВ:

• одежда и обувь
• детские товары
• посуда
• интерьер
• упаковка
• продукты питания
• текстиль
• красота и здоровье
• зоотовары
• мебель
• праздники
• сувениры
• творчество
• сад и огород
• строительство и ремонт
• освещение
• спорт и туризм
• канцтовары
• авто и мото
• хозтовары
• бытовая техника и электроника
• бижутерия
• книги
• кожгалантерея
• инструменты
• наши разработки
• сантехника
• оборудование для бизнеса и производства
• баня и сауна
• товары для взрослых
• электротовары
• интерьерный свет
• товары с любимыми героями
• швейная галантерея
• спортивное питание
• собственное производство
• зимние товары
• игрушки

Плюс есть сезонные категории, которые периодически меняются. Сейчас они таковы:

• Новый год
• новогодний свет

В общем, выбрать есть что. Когда я впервые попала на сайт, долго по нему бродила и смотрела товары. Сразу много чего положила в корзину.

На примерах покажу сколько товаров есть в некоторых категориях.

САЙТ.

Сайт довольно-таки удобен. Разобралась я на нем достаточно быстро. Выполнен сайт в приятной цветовой гамме, которая не мешает просмотру товаров.

В правом верхнем углу личный кабинет.

ДОСТАВКА.

Я живу в Нижнем Новгороде, поэтому расскажу варианты доставки в свой город. Условия доставки в другие города могут отличаться. Сумма доставки меняется в зависимости суммы заказы, веса и объема.

В мой город варианты доставки следующие:

• через объединение покупателей
• адресная доставка
• доставка в пункт выдачи заказов
• получение заказа из машины
• почта России до отделения.

1. Доставка через объединение покупателей.

При этом способе доставки не нужно набирать товаров на какую-то определенную сумму. Из перечня выбираем подходящую кандидатуру. Для меня был важен адрес, по которому я смогу забрать заказ, поэтому я выбрала одного из ближайших организаторов и оформила заказ на нее. После этого я связалась с ней и оплатила заказ. Она меня проинформировала о сроках и нюансах доставки. Таких заказов я делала несколько и все через одного организатора. Минус такой доставки в том, что деньги нужно оплачивать заранее и стороннему, не имеющему отношению к сайту, лицу. Сима-ленд не несет ответственности за организаторов.

2. Адресная доставка.

Один из самых удобных способов - это адресная доставка. Здесь тоже есть нюансы. Никто не повезет заказ на 500 рублей. Нужно набрать заказ на определенную сумму и в разных городах она разнится. Раньше в Нижнем Новгороде была минималка 5000 рублей. Сейчас она выросла до 10000 рублей. Говорят, что периодически эта цифра меняется то в большую, то в меньшую сторону. Если 5 тысяч рублей я еще могла набрать, объединившись с родственниками и знакомыми, то 10 тысяч набрать уже сложнее.

У меня была одна адресная доставка заказа почти на 10 тысяч рублей. В целом, это удобно, но доставка платная: 350 рублей + доплата за вес и объем. Полностью бесплатной доставка не будет, но за заказы от 20 тысяч рублей оплачивается только доплата за вес и объем.

Курьер позвонил за несколько часов и сказал, когда приедет. Время было неудобное, дневное, будний день. Кроме того он попросил меня спуститься к подъезду или подойти к машине. Мне был неудобен такой вариант, так как дома у меня был маленький ребенок, но к подъезду пришлось спуститься и забрать пару коробок. Когда я вышла, часть коробок уже стояла перед подъездом, а он ушел за остальными коробками. Не очень приятно, так как их вполне мог кто-нибудь забрать.

Также стоит обратить внимание на тот факт, что, если заказ весом до 15 кг, то его доставят до двери квартиры, а если больше 15 кг, то либо к подъезду, если до него сможет доехать курьер, либо забирать коробки придется там, где водитель сможет припарковаться. Мой заказ был до 15 кг, поэтому его должны были доставить до двери.

3. Доставка в пункт выдачи заказов.

Таким образом я не заказывала, но в этом пункте все понятно. Просто нужно выбрать удобный пункт выдачи и ждать доставку в него, а потом забрать заказ. Сейчас по нашу городу минималка аналогична минималке по адресной доставке.

4. Получение заказа из машины.

Из машины я также получала свой заказ. Это дешевле, но сложнее. Нужно приехать в определенное время на определенное место. Стоянка машины у нас 1 час. Точек выдачи две. Варианты можно посмотреть при оформлении заказа. Получение заказа из машины возможно при заказе от 10 тысяч рублей. Я оформляла такую доставку, когда минималка была 5 тысяч рублей.

Один из пунктов выдачи оказался недалеко от работы моего мужа и я попросила его туда зайти. Курьер сообщил примерное время за сутки и позвонил еще раз примерно минут за 40. Время было вечернее, вполне удобное, поэтому муж заехал туда после работы.

5. Почта России до отделения.

Я обратила внимание, что такой вариант доступен не всегда. Им не пользовалась при заказах, но таким образом мне доставляли призы, выигранные в конкурсе отзывов. Поподробнее об этом расскажу чуть ниже.

ОПЛАТА ЗАКАЗА.

Здесь три варианта: картой на сайте, банковским и переводом и наличными при получении. Сразу скажу, что при самостоятельном заказе рекомендую оплачивать при получении. Слышала случаи, в которых деньги проходят не сразу или их какое-то время не видят. Чтобы лишний раз не сталкиваться с проблемами, оплачиваю товар по факту. Исключением является сервис совместных покупок. Там всегда нужно оплачивать часть заказа или весь заказ заранее. Я сотрудничала только с одним организатором. Платила всю сумму сразу.

ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРОВ.

Стоит прочесть, если оформляете самостоятельный заказ.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ.

ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Уровень низкий, на мой взгляд. Менеджеры не всегда отвечают на письма и не всегда перезванивают, если обещали или не брали трубку (в таком случае автоответчик говорит, что менеджер свяжется позднее). Курьер не хочет ходить два раза, поэтому все равно просит выйти. Не всегда сотрудники могут и хотят помочь. Часто отфутболивают на другого специалиста, связаться с котором просто невозможно.

КОНКУРС ОТЗЫВОВ.

В июне на сайте проходил конкурс отзывов, в котором я заняла одно из призовых мест. В качестве приза мне полагалось 5 игр. Итоги подвели в срок, но со мной никто не связывался. Я собиралась оформить заказ и хотела попросить положить игры к моему заказу. Вариантов доставки было 2: с заказом или почтой. Я подумала, что и мне, и им будет проще отправить призы вместе с заказом. Но не тут было! Мой менеджер сказал, что со мной свяжется другой менеджер. Другой менеджер не нашел заказ и обещал перезвонить. Но не перезвонил. Дозвониться до нее не получалось. Другие менеджеры решить вопрос не могли. Заказ в итоге приехал без призов. Если кратко рассказывать, то еще два месяца я периодически писала и звонила в компанию. Большинство моих писем и звонков были проигнорированы. Персональный менеджер неизменно говорил о том, что со мной свяжутся. В обратной связи говорили, что со мной обязательно свяжется ответственный сотрудник. Я, кстати, именно такого и ждала) Пару раз мне говорили, что мой приз отправят в ближайшую пятницу, но ничего.

И, в один прекрасный день, со мной видимо связался тот самый ответственный сотрудник. Это было уже в последних числах августа. Назвав меня не моим именем, она сообщила мне, что приз будет отправлен в ближайшую пятницу. Это был апогей и тогда я решила, что писать и звонить им больше не буду. Отправят - хорошо, нет - до свидания.

И, о чудо, призы пришли. Их отправили в пятницу, 30 августа. А пришли они ко мне уже в среду.

Сима-ленд отзывы

В посылке было 5 игр и милая записка.

МОИ ЗАКАЗЫ.

А теперь покажу самое интересное - мои заказы.

Вот столько коробок мне пришло, когда заказ привезли на дом.

Сима-ленд заказ

Сумки.

Все около 500 рублей.

Постельное белье.

Двухспальное за 865 рублей.

Товары для творчества.

Гофрированная бумага и карточки. Бумага от 80 рублей, карточки 3 рубля со скидкой.

Детские товары.

Ниблер, поильник, столовые приборы, игры.

Пазл - 2 рубля штука со скидкой. Брать нужно было минимум 3 штуки.

Мозаика - 32 рубля штука со скидкой. Брать нужно было минимум две.

Крестики-нолики.

21 рубль игра. Брать нужно было от двух.

Шнуровка.

25 рублей одна штука. Нужно было тоже брать от двух.

Приборы - 26 рублей штука со скидкой. Нужно было брать 3 упаковки.

Ниблер - 109 рублей, поильник - 79 рублей.

Серпантинка за 195 рублей.

Сима-ленд

Развивающие карточки и книги.

Обучающий набор и музыкальный телефончик.

Одежда. Мы брали носочно-чулочное и сорочки.

Обувь.

С обувью угадать сложно. Первые слегка маломерят, вторые аж на 4 размера. Еще я брала слипоны, они оказались в размер.

Пленка для упаковки.

239 рублей за 8 метров.

Рюкзак, который компактно собирается.

270 рублей.

Кастрюли.

Красная темнеет при нагревании. Таких я взяла две штуки, когда они были по акции за 250 рублей.

Белая 3,5 литра за 383 рубля.

Настольные игры.

Брали покер и монополию. Покер за 140 рублей, монополию за 326 рублей.

Накладки на углы.

33 рубля упаковка. Брать нужно было от 4.

Переноска за 576 рублей.

Подарочные наборы.

На фото один из них.

Резинки и атласные ленты.

Емкость для сбора ягод.

57 рублей штука. Брать нужно было от трех.

И это еще не все. Это только то, что я сфоткала. Цены довольно-таки низкие, но нужно обратить внимание, что на некоторые товары есть платная доставка. Пересорта у меня ни разу не было. Всегда приходило то, что я заказывала.

Товары все в целом хорошего качества. Были только мелкие недочеты, например, этот.

В целом я довольна своими заказами, но человеческий фактор портит впечатление от сайта Сима-ленд. Больше мне нравится делать самостоятельные заказы, поэтому, если сумму вновь снизят, я буду делать заказы часто. Если же минималка останется такой же, как и сейчас, буду делать небольшие заказы по мере необходимости через организатора.

Спасибо за внимание!