Опубликовано 9 Сентябрь, 2023 - 20:50

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    850 рублей

Свершилось. Пишу первый отзыв. Это нужно было постараться меня довести.

Заказала у данной конторы пиццу через яндекс еду.

Ожидаемое время доставки 18:50 - 19:00.

Время 19:10 - пиццы нет. Звоню по заказу, попадаю на ресторан (скорость ответа операторов вообще отдельная тема) говорю им "так и так пиццы нет". Мне в ответ "курьер в пути, но везет курьер яндекса, где он не знаем", я "ок, позвоню в яндекс". В яндексе мне ответили "курьер в пути, везет курьер ресторана". Т.е. курьер в пути, какой курьер - интересно. Дальше, звоню снова в ресторан (а с учетом скорости их ответов это еще +пол часа). Мне говорят, "по названию вашей улицы только один заказ и он в дом №***. Вашего нет, сейчас позвоню узнаю и вам перезвоню." И пропала еще на пол часа, видимо пешком пошла искать курьера. И вот номер дома, который назвала оператор, очень был похож на номер квартиры из моего заказа. Через пол часа (даж больше немного) мне надоело ждать, позвонила еще раз. И снова "мы вам перезвоним через 5 минут". И снова тишина.

В итоге через 2,5 часа (!!!!!! вместо заявленного часа) мне привозят холодную пиццу. Я от нее естественно отказываюсь, зачем мне холодная пицца??

Звоню снова в данную контору (рестораном это не назвать) - меня сбрасывают. Звоню - сбрасывают. Супер сервис.

И что в итоге? я без денег (мне их никто не вернул) и без пиццы. В общем, если у вас есть лишние деньги вам сюда.

Недостатки
  • Неадекватный персонал
  • Руководству все равно на клиентов
marina_vishnyakova_eне рекомендует
Читать все отзывы 66
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 66
Смотрите также