Мы давали этой авиакомпании шанс трижды - в 2021, в 2022 и в 2024 годах. Дважды рейс был просто отменен и один раз - перенесен на четыре часа, что не позволило нам попасть на стыковочный рейс, хотя мы закладывали на пересадку три часа.
Итог последнего раза - потерянный день и дополнительные траты на новые пересадочные билеты в размере 1000 евро. В самом аэропорту Эркана (Турция/Кипр) на стойке Пегасус у нас спокойно приняли багаж и выдали посадочные, а уже когда мы оказались в чистой зоне, на табло появилось уведомление об отмене. Найти представителя Пегасус в аэропорту оказалось невозможным. Его просто нет.
Вывод один: не летайте данной авиакомпанией в силу ее ненадежности - потеряете время и деньги.
P.S. Был опыт работы с данной авиакомпанией по внутренним бизнес-процессам. Внутри всё тоже глухо и допотопно, поэтому неудивительно, что такое качество сервиса. Была надежда, что со временем всё поменялось и улучшилось, но - увы, нет.
