Единственная доставка, которую используем в Симферополе. Заказываем часто - пиццу, либо суши, иногда другие блюда. Привозят быстро, еда вкусная. Комплектация всегда позволяет комфортно поесть даже не имея своих столовых приборов, например, если задержался в офисе или гараже - обязательно уточнят количество приборов и положат одноразовые вилки, ложки, тарелки.
Оплата и доставка
При оплате на сайте Фиделе принимает карты и даже яндекс.деньги. Курьеру - либо наличка либо карта - только предупредите о том, что хотите оплатить заказ картой, чтобы курьер взял терминал. При оплате налом спросят при заказе, к чему готовиться курьеру по сдаче - будет ли под расчет или понадобится размен.
Доставка, как правило, по Симферополю в течение 40 минут - часа. За минут 15-20 до доставки вам придет смс с данными по заказу и телефоном курьера.
Глубокой ночью не работают: если напал ночной жор с 00.30 до 9.00 то Фидель не спасет.
Бонусы - деньгами и не только
Радуют бонусы - 10% от заказа Фиделе возвращает бонусами, дальше процент может увеличиваться в зависимости от того, как часто вы заказываете. Максимально скидка может доходить аж до 25% - достаточно накопить заказов на общую сумму заказов в 70 000 р. Поэтому даже когда делаешь заказ на кругленькую сумму, тебе приятно осознавать, что чем больше закажешь сейчас, тем больше сэкономишь на следующем заказе. Бонусами можно оплатить на данный момент до 70% заказа.
При этом, например, сумма минимального заказа с доставкой считается от полной стоимости, а платите курьеру вы уже только за вычетом бонусов. Многие доставки не позволяют так делать - если после вычета бонусов у вас сумма окажется меньше минимального заказа для бесплатной доставки, вам часто предложат доставку все же оплатить. У Фиделе не так - даже "сторублевый" заказ приедет к вам бесплатно. Вот кстати заказ на 150 рублей, после вычета бонусов. Пирожное с заварным кремом шло к нему бонусом.
Менеджеры, правда, не любят напоминать про то, что бонусы у вас есть, насколько я заметил. Поэтому при последующих заказах напоминайте им о бонусах сами.
Радует, что всегда компания дарит небольшой подарок - обычно какое-нибудь пирожное как на картинке (причем, действительно вкусное, а не просто чисто символический презент). Иногда бывает сувенирка типа ароматизатора в машину или магнитов на холодильник.
Говорят, что Mr.Cook - вторая по популярности доставка в Симферополе - на самом деле принадлежит тому же владельцу, что и Fidele, и это просто ложная конкуренция - скорее всего, все это готовится одними и теми же людьми на одной и той же кухне. Но, возможно, это просто слухи ) Как-нибудь закажем схожие позиции в Фиделе и у Кука и сравним...
