Аквапарк Hawaii, Алматы — отзыв

Приветствую Вас!

Новый год мы отмечали в Алматы. И аквапарк Hawaii нам посоветовали как одно из лучших мест отдыха в городе. Находится он ТРЦ Апорт, который самый крупный у нас в Казахстане.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

★ Адрес: пр-т Райымбека, молл Апорт.

Возле касс непосредственно есть небольшой магазинчик, где можно купить все необходимые принадлежности: полотенца, шлепки, купальники, какие-то детские приспособления.

Но если нужен чисто купальник, рекомендую зайти в Спортмастер, там единственный нормальный выбор. В остальных магазинах днем с огнем ничего не сыщешь, либо за баснословные деньги.

★ Цена посещения:

Есть два варианта:

• на 4 часа - за 5 390 тенге (980 руб.)
• на целый день - за 5 890 тенге (1070 руб.)

Есть детский тариф, он чуть дешевле.

Как видите разница в цене минимальная. Но целый день там просто делать будет нечего. ИМХО, конечно.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

★ Расписание работы:

Пн-Чт с 12:00-21:00

Пт с 12:00-22:00

Сб с 11:00-22:00

Вс с 11:00-21:00

На кассе дается два вида браслетов с номером шкафчика. Девочкам - красненькие, мальчикам - синие. Немного неудобно сконструированные браслеты. Вместо ремешка какая-то резиновая пружина, само собой гораздо более растянутая, чем моя рука.

★ Карта:

По карте я, кстати, заметила кое-какие несостыковки. Но это было уже, когда мы выходили с аквапарка и поинтересоваться было не у кого.

Например, после зоны СПА идет большая территории ресторана, а за ним один волновой бассейн и все. На карте планировка другая.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

►► РАЗДЕВАЛКИ ◄◄

Женская и мужские раздевалки полностью разделены. Девочки - направо, мальчики - налево еще на самом входе у гардероба.

Наверное именно исходя из этого переодевалок-кабинок просто нет, раздеваться прямо в рядах у шкафчиков в раздевалке. Мне по большому счету комфортно, но как-то обычно я привыкла, что есть все же отдельные индивидуальные кабинки. Бабы бабами, а порою тоже хочется какого-то уединения. Люди же разные бывают) Уверенна есть те, кто чувствует себя более чем неловко. Тем более, что наверняка на общей территории есть камеры.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Шкафчиков много. Как видите у меня на браслете был номерок 1622, что соответствует порядковому номеру шкафчика. Они там в два уровня, как школьные. Отдельно отсеки для одежды, отдельно для обуви.

Закрываются и открываются автоматически прикладыванием того самого браслетика. И то ли он маленько заедает, то ли так и должен работать, но пока раза три его не приложишь шкафчик нихрена не откроется.

Открытие происходит, когда вы слышите такую проигрывающую мелодию, в остальных случаях будет просто писк и замок будет оставаться закрытым.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Коврики тут убийственные просто для ног. Так что тапочки сменные просто обязательны не только в целях гигиены, но и целости и сохранности ног. Жесткие капец, что ракушки.

Выход в аквапарк через душевые. Отдельно в раздевалках расположены туалеты. Зоны с фенами также вынесены отдельным островком в конце зала со шкафчиками. Всего около 4 или 5 общих фенов. Хорошие, мощные аппараты, сушат волосы быстро.

Как я уже сказала, переодевалки эМ и Жо находятся в разных концах. Я вот на фото с лестницей вышла из своей, а мужские аж вооооооон в том конце коридора. Предупредите спутников, где и когда вы встречаетесь, особенно если кто-то из вас слепошар и без линз. Иначе так можно долго искать друго друга.

►► ОСНОВНОЙ ЗАЛ ◄◄

Питание

На территории аквапарка есть целых 4 ресторана, и это не просто барчики с водичкой/коктельчиками, а полноценная точка питания, хотите стейки - пожалуйста, пиццы - тоже не проблема!

Ощущение было, будто народ туда просто пожрать приходит. Но на удивление я не заметила, что цены как-то завышены, как это обычно бывает в таким местах. И вот то ли в Алмате просто сервис на порядок дешевле, чем в Астане, то ли реально другая ценовая политика, но было равноценно поесть, что в обычном фудкорте молла, что тут посреди бассейна. Парадокс.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Горки

Большинство горок, конечно, рассчитаны только на детей, маленькие, пологие, короткие. Для взрослых развлечений катастрофически мало. Будто расчет на то, что народ просто приводит своих чад, те бегают, играют, а люди только бабки в ресторане тратят пока сидят жуют в ожидание окончания досуга детей.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Вот это единственная часть парка, где есть чет для крупняка. Но, есть несколько но. Вода тут холодная - это раз, на порядок холоднее, чем в других бассейнах. В закрытых горках тупо нет света - это два. И ты кайфуешь не от крутости горок, а тебе просто страшно тупо потому, что ты летишь в замкнутом пространстве еще и в полнейшей темноте. Так себе удовольствие.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Нет каких-то интересностей или экстрима. Просто парочка съездов. Все. Остальное уже рассчитано на детей или максимум подростков. Посмотрите даже на эти круги, они же чисто для детских жопок))

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Развлечения для детей

Зато вот для детворы тут рай райский. Очень много всевозможных развлекух. Несколько разных бассейнов с конструкциями, горками маленькими, фонтанчиками. Действенно больше нацеленности на детскую публику.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Ну и все декорации соответствующие, чтобы как-то завлечь и удивить малышню.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Бассейны

Бассейнов для взрослых тоже как-то маловато. Самый крупный это волновой а-ля пляж.

На сайте аквапарка приводится в описании аж целых 12 разных видов волн, но чет мы этого как-то не почувствовали, хотя и просидели в нем долго. Были одни стандартные волночки.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

По периметру расставлены вышки спасателей, но процентов 70% из них пустовало.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Вода в бассейне достаточно холодная, хоть подпитка и шла теплой водой. Навскидку градусов 25-26 не больше. Не совсем, конечно, комфортно находиться, даже когда двигаешься.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

У бассейна с волнами стоит сцена, часто тут организовывают мероприятия, конкурсы. Во время нашего посещения тоже было две девушки, которые танцевали под музычку для развлечения публики, правда не на этой сцене, а непосредственно в воде "на бережке".

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Лежаки

Вот под лежаки отведено ну прям очень много территории. Многие причем из них пустуют. Как то с ними перебор. Обычно в аквапарках они занимают минимум места и вообще нарасхват. Стоишь потом караулишь с полотенцем, чтобы какой-то занять. А тут бери не хочу.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Зато они клево стилизованы под мягкие гамачки на островах. Приятно попкой плюхаться на ткань, а не на холодный пластик!

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

►► СПА ◄◄

СПА лежит на общей территории аквапарка, но по сути вход сюда оплачивается отдельно. Касса для СПА находится напротив входа. Территория огорожена чисто символически деревянным заборчиком, на воротах стоит администратор и направляет посетителей в кассу или пропускает вовнутрь.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Просто посещение территории с бассейнами, банями и саунами стоит - 1 900 тенге (350 руб.), в принципе довольно приемлемо! Конечно, на территории самого аквапарка есть тоже свои какие-то бани, джакузи и сауны, но они все малюсенькие, народу там толпень, так что лучше сразу приготовиться заплатить за спа.

Плюс вода в бассейнах тут куда комфортней, чем в общих. Если по территории это порядка 26 градусов, то здесь 31 градус - идеально!

Если же хотите какие-то процедуры дополнительно, то на это есть каталог с описанием и ценами на кассе. Вот некоторые из них:

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Я посетила массаж ног. За него готова состояние отдать. Но тут цена оказалась весьма приемлемой - 4 000 тенге (730 руб.) за 30 минут. У нас в салонах по Астане те же деньги просят.

Желающих было много, поэтому подождать пришлось около часа, так как мастера все были заняты. Точно сказать сколько там мастеров не могу, но штуки три видела точно. Так что могу сделать вывод, что поток людей большой.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Массаж понравился, но по факту я, конечно, получила минут 20 от силы самого массажа, и по 5 минут разминки/расслабления в начале/конце. Но на твердую 4! На все процедуры лучше ходить в самом конце вашего посещения аквапарка, так как потом лезть в маслах обратно в бассейны ну такое, плюс не безопасно, легко подскользнуться.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

►► РЕШЕНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ ◄◄

Наверное, это место не было бы общественным, если бы тут не возникала куча конфликтных ситуаций между персоналом и посетителями. А у нас, увы, народ хлебом не корми, дай только повыяснять отношения.

Увы, некоторые персонажи слишком буквально понимают выражение "клиент всегда прав" и начинают исходить на говняшки в попытке доказать насколько они все правы, а персонал с помойки наняли.

Вот свидетелем такой нелицеприятной картины мы и стали. Ситуация заключалась в следующем: у кассы СПА посетительница захотела положить определенную сумму фиксированную (скажем 4 тыс. тенге) на процедуры.

К сожалению, терминал банка для безналичного расчета не работал (вины заведения не было - сбои были на стороне банка и такое 1го сентября творилось практически повсеместно куда мы не заходили - магазины, кафе, кино - терминалы летели и отказывались работать).

А наличный расчет там был только настроен на прием и занесение суммы на браслет, т.е. нельзя было получить сдачу или рассчитаться за покупку как на обычной кассе в магазине.

На что женщина устроила грандиозный конфликт длительностью, наверное, часа на полтора. Вокруг нее уже танцевала куча персонала, а та все рвала на себе волосеночки и доказывала, что ей тут же должны родить из слона чебурашку ведь она клиент, и все равно что техника и программы просто по функционалу не пригодны работать так как требует того она. Ей предлагали варианты решения, такие как провести в закрытый от общественности банкомат (для снятия нужной сумм без надобности выдачи сдачи) или центральную кассу, где можно провести желаемые ею манипуляции. Но баба уперлась рогом и кричала, что с места не сдвинется пока ей не дадут то, что она хочет и то как она хочет.

В итоге весь ее ор закончился ничем, она потеряла 2 часа времени и, уверена, вагон нервов, но по ее не получилось!

Мы были в похожей ситуации, хотели также оплатить процедуру в спа, и у нас также была в наличие только карта. В банкомат мы пройти отказались, но решили дать терминалу "передохнуть" и попытаться провести транзакцию через час-два. Так собственно и сделали. Увы с первой попытки не получилось. Но девушка на кассе (ту, которая вышеназванная мешала с последними помоями) вежливо попросила нас помочь ей связаться с поддержкой банка (ведь им как персоналу запрещено иметь мобильные телефоны на рабочем месте, а стационарные не предусмотрены), на что мы с удовольствием согласились, ведь также были заинтересованы в получение услуги.

Совместными усилиями с тех.поддержкой она перегрузила терминал, мы провели свои оплаты и пошли наслаждаться своим время препровождением в СПА.

О чем это я. Как вы - так и к вам. Можно было и той девушке все полюбовно и быстро решить, а не включать бычару! Мы же своим пребыванием насладились в полной мере. И настроение себе не испортили, и человеку помогли решить технический вопрос! Не стоит думать, что раз вы клиент, то вам все обязаны дуть в попу и хавать ваше хамство.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Аквапарк "Hawaii", молл Апорт, Алматы, Казахстан.

Парк действительно тематический, "Гавайи" он зовется не для красного словца. Все тут стилизовано по максимуму, чтобы человек хотя бы отдаленно попробовал себя почувствовать где-то на райском острове, ну или как минимум в Ялте под пальмой 😂

Хочется отметить, что тут отличное место, для отдыха с детьми. Малышня точно не останется в стороне, для них тут будет и просто интересно побегать поглазеть и где вдоволь наплюхаться и накататься.

Взрослым же рекомендую сразу нацелится и подготовить мани для зоны СПА. Там комфортнее всего. Именно тут мы нашли то, что больше всего любим в аквапарках: уютные бассейны, где много всяких уголков и загагулинок, где можно как-то уединиться и побыть своим тесным кругом, наслаждаясь гидро-массажиком спины. Вода тут в бассейнах градусов на 5 выше, чем в основных

Спасибо за интерес к отзыву и хорошего вам отдыха.

Подписывайтесь, если вам нравятся самые разнообразные темы.