Опубликовано 1 Июнь, 2022 - 18:47

  • Опыт использования:
    несколько раз

За 1.5 месяца так и не вернулись трипкоины, которые были "временно" обнулены в апреле по карте Тинькофф. Поддержка не отвечает ни по каким каналам.

Обещали "несколько дней":

Наша совместная программа с банком Тинькофф прекращает своё действие 26 апреля 2022 года. Как мы уже писали ранее, ваши трипкоины не сгорят — они останутся на вашем бонусном счёте OneTwoTrip, и вы сможете потратить их позднее.
26 апреля трипкоины, накопленные вами по карте OneTwoTrip+Тинькофф, временно перестанут отображаться в личном кабинете. Нам понадобится несколько дней, чтобы провести технические работы и поддержать изменения.

Недостатки
  • Недобросовестные
  • Техподдержка хромает
vvlastochkinне рекомендует
Читать все отзывы 529
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OneTwoTrip
02.06.2022
Добрый день!
Нам действительно требовалось время, чтобы перенастроить некоторые технические моменты из-за закрытия проекта с Тинькофф банком. Это мы уже сделали.
Информация о бонусном счете хранится на стороне банка, а не у нас, трипкоины появятся в вашем личном кабинете, как только банк передаст нам информацию об их количестве.
В проекте участвовало огромное количество путешественников, банку нужно время, чтобы передать нам информацию по каждому из них. Увы, мы не можем повлиять на сроки этого процесса.
Однако, просим вас по возможности не переживать и ожидать уведомлений в личном кабинете. Как только мы получим от банка все необходимые данные о вашем бонусном счете, трипкоины снова появятся в профиле.
23.06.2022
Трипкоины восстановлены спустя 2 месяца, через несколько часов после обращения в Тинькофф. Совпадение или просто прошло много времени - не понятно. В любом случае, было бы неплохо получать хоть какую-то информацию о процессе перевода бонусов, а не обращаться в соц сети или банк самостоятельно.
Другие отзывы
Читать все отзывы 529
Смотрите также