Генетический тест Атлас — отзыв

Тест сдал 31 августа. В ноябре позвонили, сообщили, что сделают с месячной задержкой — окей, без вопросов. 31 декабря на почту и в личный кабинет приходит пустой файл. Открываешь — пишет: «ошибка».

31 попробовал решить вопрос, обратившись на горячую линию: специалист обнаружил, что у него файл тоже не открывается, дозвонился до лаборатории и «передал им вопрос», обещал, что перезвонят — не перезвонили.

Спустя неделю я снова обратился на горячую линию. Соединили, Слава богу, сразу напрямую с лабораторией — ничего не знают, у них тоже ничего не открывается; сказали, свяжутся с техническими специалистами. Жду.

Стоил анализ почти 30 тысяч.