Добрый день!
Отзыв сегодня просвещается, тому как наш Новый год был испорчен. 😭А всё потому, что решили мы заказать новый диван. И доверились "Villa мебель" в торговом центре "Максимир". После долгих поисков, мы остановились на шикарном варианте. Большой, удобный со всеми модулями и разнообразными выдвижными ящиками. И казалось бы, что могло пойти не так?! Заказали за полтора месяца до нового года. Консультант убеждала нас , что сроки изготовления всего месяц, а всё что написано в договоре это формальность. Что материал на складе есть и загруженности нет!
А по факту после 100 % оплаты, про нас забыли. 31 декабря я звонила менеджеру. С вопросами "Где ДИВАН?" Но отмазки и несуразная чушь доносилась из телефона. Сегодня 19 января, а дивана нет!
В договоре написано: Максимальный срок изготовления мебели 47 дней (не считая выходных и праздников).
Так же были походы в сам мебельный салон. Консультанты никакой информации по заказу не предоставили. Только посоветовали, приходить к ним по понедельникам и узнавать. Но сказать они ничего не могут.
Итог:
Отношение к клиентам ужасное.
Отсутствие информации о мебельной продукции.
Полное игнорирование на обращение.
Ни за что не рекомендую обращаться и тем более что-то приобретать! И я не одна такая, много отрицательных отзывов на эту компанию.
Про качество самого дивана , не могу ничего сказать, так как его нет у меня.
Если вы хотите испортить себе настроение?! Смело можете заказывать у "Villa мебель" они с этой задачей справляются как никто другой!
Остаётся, только грустно созерцать пустоту и смотреть на календарь.
Благодарю за внимание к моему отзову.
