При установке ванны стали снимать защитную пленку и обнаружили заводской брак (на фото). Обратились по гарантии к производителю Jacob Delafon в ООО "Колер Рус". Нам отказали, объяснив это тем, что мы сами нанесли это повреждение "воздействием "агрессивной среды". Экспертизу произвели по нашим фото, специалист не выезжал. При всем желании такое повреждение мы сами нанести не могли, заводской брак очевиден!!! Будем обращаться в суд. Несмотря на известное название фирмы, за качество не отвечают, проблемы не решают. Ещё нас обвинили в том, что мы сами виноваты, что не ободрали всю упаковку в магазине и не проверили товар на месте. Считаем, что транспортировка изделия со снятой упаковкой недопустима! Будьте бдительны!!!
