Супруг на день рождения приобрел мне набор нержавеющих кастрюль из 7 предметов фирмы KUNZHEL в магазине ЛАРЕС в г. Красноярске. красивые, приятные на ощупь, с красивыми узорами по наружным стенкам, с силиконовыми ручками. название набора не помню, рисунки красные такие. Началось с того, что такая посуда на сайте производителя вообще не числилась. Это я обнаружила на второй день использования, когда обнаружила пятна побежалости (радужные разводы) на той кастрюле, в которой накануне сварили макароны. Я полезла в интернет и обнаружила, что это ДОПУСТИМЫЙ практически всеми производителями дефект стали, удаляется уксусной кислотой. Что я и сделала. но попутно попыталась найти отзывы о моей посуде в интернете. На сайте
[ссылка] никаких данных о моем наборе не обнаружила. Ну не выставлена нигде посуда с таким дизайном.
На 12й день использования на одной из кастрюль обнаружились на дне ржавые пятна, на второй - пятна побежалости, третья была вроде нормальная, но она практически не использовалась. И мы с супругом повезли посуду обратно.
У нас ее приняли без проблем, но т.к. был выходной, то пообещали сообщить начальству в понедельник и перезвонить. Звонка я не дождалась и в среду поехала сама. Вот тут и началось самое интересное.
Деньги нам вернули, обвинив в ПЕРЕГРЕВЕ посуды, а на мое робкое предложение о возможной замене товара, администратор в достаточно резкой форме высказалась: "А зачем? Чтобы вы потом через 2 недели снова вернули?" Точно также резко со мной потом общалась и старший кассир, и еще одна девушка-администратор.
и вот теперь я без кастрюль, с испорченным отношением и к марке, и к магазину. Кстати, марка KUNZHEL не имеет никакого отношения к ГЕРМАНИИ! данная марка производится только в КИТАЕ.
[ссылка] А вот здесь представлены технические характеристики посуды данной фирмы.
[ссылка] Так что мой совет - не стоит покупать данную посуду вообще. ибо по легкости возврата денег и отказу замены данного товара на аналогичный - делаю вывод, что возврат такой посуды - дело частое.
