Детская стоматологическая поликлиника , Белгород — отзыв

Как все начиналось 🦷🦷🦷👩🏻‍⚕️

Красивая улыбка с ровными зубами – мечта каждой девушки. Кто из нас никогда не представлял себя с правильным прикусом? Думаю, таких мало. О брекетах была наслышана, еще подростком. Тогда я носила пластинку, поставленную в детской поликлинике, и, когда садилась в кресло, взгляд невольно останавливался на заманчивой рекламе, установленной прямо на уровне глаз пациента: девушке в брекетах с разноцветными резинками.

Я решила воплотить свою мечту сразу, как появилась финансовая возможность. Платное ортодонтическое отделение детской поликлиники оказывает услуги взрослому населению. Поэтому я, недолго раздумывая, решила продолжить лечение у этого же опытного врача в возрасте, к тому же у нее была высшая категория. Было полное доверие и отсутствие критического осмысления происходящего. Ходила я к ней с мамой. Мою ситуацию она характеризовала как тяжелую. Полагаю, именно чтобы не спугнуть мою маму высокой стоимостью лечения, а также обезопасить себя на случай неуспешного исхода лечения, мне был предложен один единственный вариант – установить брекеты на верхнюю челюсть.

Врач не дала устной консультации. На ней доктор обязан ознакомить с вариантами лечения клинической ситуации, противопоказаниями, возможными последствиями, осложнениями, с планом лечения и его этапами. Мне не рассказали о видах и стоимости брекетов. Врач сама выбрала отечественную лигатурную металлическую брекет-систему «Пилот», как я потом узнала. Доктор не направила меня не на терапевтический осмотр зубов, не на гигиеническую чистку, не к ортопеду (недавно мне удалили несколько зубов подряд). Я подписала договор. Врач только направила меня на панорамный снимок и сняла оттиски с двух челюстей для гипсовых моделей.

Затем мне наклеила брекеты на верхнюю челюсть. Проходила я к ней два года. Врач только совершала манипуляции, но не отслеживала состояние зубочелюстной системы с помощью исследований. Изменила положение зубов, как ей виделось, оптимально. Сняла брекеты. И опять же не направила меня на снимок, ведь таким образом врач обязан совершить контроль качества в конце лечения, посмотреть, как изменились костные структуры, или, например, нет ли резорбции корней (укорочения корней), частое осложнение ортодонтического лечения. Врач лишь сняла оттиск на гипсовую модель для каппы. Печально констатировать такой подход к лечению у врача высшей категории , казалось, который должен быть примером для всех. Приказ Минздрава обязывает ортодонтов проводить компьютерную томографию и телерентгенографию вначале, в середине и в конце лечения, чтобы досконально, с медицинской точностью, а не визуально отследить и зафиксировать все изменения.

Мытарства лечения мучения на нижней челюсти 😭

В то время как мне лечили верхнюю челюсть, в голове было недоумение: «А как же нижняя челюсть?» И тут же звучал ответ: «Наверное, можно лечить отдельно». Я обратилась с этим вопросом к своему врачу высшей категории. Она ответила, что с верхней челюстью было легко, а с нижней челюстью все сложно, срок лечения составит 5 лет. Как жаль, что тогда этим словам я не придала значения. Только сейчас я понимаю, как ненормален срок в 5 лет 🚫❗ Медицинские рекомендация отводят на это 2 года.

В этот раз врач превзошла себя по скупости на диагностические исследования. Мне дали подписать договор. И все. Никаких снимков, оттисков челюстей. Просто сразу наклеила брекеты. Вскоре она ушла из поликлиники. Впоследствии я узнала из медицинских источников, что у меня было противопоказание – отсутствовал шестой зуб. Он является опорным, необходим, чтобы нагрузка брекет-системы распределялась равномерно.

Затем в моей карточке визитов пациента появилась фамилия нового молодого специалиста 2️⃣. Она работала со мной не один год. За это время врач не проявила интереса к моей ситуации, не направила хоть на какое-то исследование. Пыталась двигать зубы довольно долго, но они не двигались. Прошло больше года, и она попросила удалить четвертый премоляр, который мешал движению клыка. Я удалила. Зубы стали двигаться. Казалось, все идет хорошо… Врач ушла в декрет. Сейчас она уже снова лечит детей в поликлинике.

Меня перевели к новому молодому ортодонту 3️⃣. Побывала у нее на приеме один раз, так как она, я думаю, вы, читатели, могли уже догадаться, тоже ушла из поликлиники.

Я не теряла надежду на здоровую улыбку. Время шло. ⏳

И снова нездоровая ситуация со сменой врача. Объясняя мою ситуацию четвертому по счету врачу 4️⃣, заведующая впервые соизволила осмотреть меня в кабинете. Смутилась и произнесла: «Почему они здесь?» Зубы с правой стороны, начиная с клыка, были перетянуты на место отсутствующих премоляров. Совершая манипуляции, совсем молодой ортодонт подчеркнула, что случай тяжелый, а она детский врач 👧🏻. Надо было мне сказать это, как только я появилась на пороге медицинского кабинета у первого врача. Зачем обнадеживать? Неужели деньги 💰 стали дороже здоровья пациента? Я поняла, что доктор не уверен в своих силах справиться с ситуацией. Опять смена врача.

У пятого врача 5️⃣ была высшая категория, что в моих глазах поднимало авторитет, а зря, ведь это не отразилось на качестве лечения. Эта молодая женщина работает по сей день в поликлинике. Снова лечение по знакомой схеме. Врач не интересуется моими исходными данными, как было вначале. Просто начинает механически передвигать зубы, которые оказались не на своем месте, туда, где они были изначально. Ходила к ней больше года по записи каждый месяц. Сделала мне гиперкоррекцию пружинкой (из-за длительности она переработала): получился мезиальный прикус. Затем она мне все это исправляла. Ощутила, что ко мне относятся, как к манекену, нет заинтересованности. Зато уверяла, что я в надежных руках.

После коррекции каждый раз была сильная боль, и я принимала таблетки. Однажды врач удивленно посмотрела на мои зубы и произнесла: «Почему они завалены?» Что произошло: правая сторона нижней челюсти опустилась, зубы потеряли смыкание, лицо стало асимметричным. Но врач не отреагировала должным образом. Она решила, что хватит двигать зубы, пора их совмещать. Хотя они не были отцентрованы, так как косметические центры верхней и нижней челюстей не совпадали. Врач сообщила мне, что лечение нижней челюсти без верхней невозможно 🚫, о чем упорно молчали все 4 предыдущих ортодонта. При этом добавив, что ей не нравится мой верх. «Не знаю, что мне с вами делать…» И придумала… Наклеила два массивных крючка на верхнем ряду. Дала резинки, которыми надо совмещать две челюсти. Вот так я должна была ходить.

И отправила меня на консультацию к ортопеду по поводу протезирования. Только ортопед указал мне на неестественное положение моей челюсти. И удивился, зачем меня направили к нему, ведь на этом этапе протезирование невозможно. Появилась постоянная сильнейшая боль и хождение по врачам. Челюстно-лицевой хирург больницы прописал мне лечение и характеризовал мое лечение как нездоровое и неоправданно длительное. Поставил диагноз: «Дисфункция височно-нижнечелюстного сустава».

Что показала компьютерная томография

Лечение мне не помогло. Я пошла к ортодонту в другую клинику, который сделал мне КТ. На вопрос «почему у меня возникла дисфункция ВНЧС?» последовал ответ: «5 лет – это очень долгий срок лечения». Я была очень расстроена, когда увидела, насколько сильно моя суставная головка отклонилась от естественного положения.

Врач рекомендовал каппу и прохождение терапии на аппарате ТЭНС за 35 тысяч для облегчения состояния.

Я составила претензию и пришла с ней. Главный врач сказал, что я должна пройти консилиум и независимую экспертизу при Департаменте здравоохранения. Тогда я впервые увидела заведующую ортодонтическим отделением – молодую женщину. Странно, но нигде, даже на официальном сайте, нет информации о том, какое учебное заведение она закончила и когда, в отличие от других врачей.

Меня пригласили на консилиум. Ортодонты поликлиники зафиксировали мое состояние.

В следующий раз я пришла, чтобы получить заключение и чтобы снять брекеты, предварительно уведомив по телефону. И тут заведующая начинает нас шантажировать: «Вначале подпишите соглашение – потом снимем брекеты». Тогда мама в приказном тоне потребовала: «Снимите ей эти кандалы!» Меня отвели в кабинет и сняли их. Заведующая поинтересовалась, стало ли мне легче. «Легче?..» – в недоумении произнесла я, еле ворочая языком, так как все болело. Она попросила подождать немного. Затем нас пригласили в кабинет юриста, и та протянула бумагу с соглашением с просьбой ознакомиться и поставить подпись. Текст был составлен неграмотно. Я отказалась. Стали оказывать на меня давление, чтобы я подписалась. Я сказала, что мне нужно прочитать его дома. В конце концов заведующая выпалила: «Значит, не надо было снимать брекеты».

Нам с мамой удалось покинуть кабинет. Меня трясло. Было ощущение, что мы в вертепе.

Экспертиза при Департаменте здравоохранения

Департамент здравоохранения не выразил своего мнения по поводу моей ситуации, никак не помог, просто назначил мне прохождение компьютерной томографии, телерентгенографии и миографии, не прокомментировав исследования. На миографию направили все в ту же поликлинику. Придя в назначенное время к заместителю, я зашла в кабинет и увидела, что она сидит с юристом. В прохождении обследования мне было отказано, так как аппарат был сломан. На меня снова стали давить, чтобы я подписала соглашение. Заместитель стала убеждать, что соглашение нужно подписать, так как уже третий месяц идет урегулирование спора, год заканчивается, и оно не может оставаться не подписанным. Юрист трясла бумажкой в воздухе со словами «оно не может так висеть».

Я прошла исследование в другой клинике. Показатели миографии удивили не только врача, но и ассистента. Височная и жевательная мышцы находились в сильнейшем гипертонусе: значения 610 и 484 справа, 145 и 175 слева. Ортодонт охарактеризовал асимметрию как жесткую.

Вот какая у меня жевательная эффективность по Агапову после снятия брекетов – 33%. Лицо асимметричное, что хорошо видно на фото. Профиль лица выпуклый. Надбородочная складка выражена.

Теперь сравните это с тем, как видит меня поликлиника для оценки их профессиональной честности.

У них все наоборот: лицо симметричное, профиль прямой, надбородочная складка не выражена.

А какой большой процент жевательной эффективности нарисовали – 74. И это притом, что он рассчитывается, исходя из количества зубов. Посчитать правильно может даже первокурсник.

Я составила вторую претензию. Мне одобрили возврат небольшой суммы, оплаченной только по второму договору.

Врачи считают себя специалистами высокого класса. Это и понятно, ведь администрация поликлиники воспитывает их так, развивая горделивые чувства.

Заведующая не передает исходные данные пациента, когда переводит от одного врача к другому. Врачи лечат, не зная, как было раньше.

Весь год после снятия брекетов проводила противоболевую терапию: на аппарате и миорелаксантами. Выпито много лекарств, пройдено большое количество процедур электродинамической стимуляции. Асимметрия осталась, не один ортодонт не дает гарантий на исправление дефекта. Кто-то советует челюстно-лицевого хирурга, кто-то говорит «смотрите сами». Боль периодически возвращается. Худшее время в моей жизни, я даже представить не могла, что нечто такое может со мной произойти. Каждый сам решает, ставить или не ставить брекеты, исходя из личной ситуации, но я сожалею о своем решении.

Недостатки лечения в поликлинике:

• За 5-летний период лечения нижней челюсти никто из врачей, даже высшей категории, не провел ни одного обязательного диагностического исследования.
• Считают нормой очень большие сроки лечения.
• При переводе к новому врачу заведующая не контролирует передачу ему документации пациента, не вводит врача в курс дела, не интересуется процессом.
• Тяжело общаться с врачами и администрацией.

Какой результат я получила от брекетов:

• Клык, который стоял боком, развернули
• Первые и вторые зубы выстроили в ровный ряд
• Удалили 4-ку
• Суставная головка опустилась вниз

Хочется всем пожелать быть осторожнее с врачами, не верить каждому слову, перепроверять у второго, третьего специалиста.

Берегите здоровье!