Опубликовано 3 Июль, 2015 - 16:43

Магазин "Связной", который находится на Митинском радиорынке, Пятницкое шоссе, дом 18. Первого июля 2015 г. пришла купить гарнитуру и чехол для мобильника. На витрине (с ценами!) выбрала чехол, подходящий по цене. Продавец, который стоял рядом, сообщил, что цена будет выше, а не та, которая сейчас на витрине. На мой логичный вопрос - "Почему?", - выдал - "Ценники не успели поменять!". Я знаю, что покупатель не обязан покупать товар по цене, которого нет в данный момент на ценнике, даже если продавцы не успели заменить их. Далее. Выбираю гарнитуру. Открыли упаковку, проверяю, как обычно. Спрашиваю, сколько стоит. Продавец отвечает: "700 рублей". Пробивает чек, а на чеке цена уже 900 рублей! Знакомый сценарий!(см.выше!). Естественно, возмущаюсь! В ответ: "Вы меня не поняли, я сказал ОТ 700 рублей!". И, видимо, это у них такая тактика, потому что 2-ой продавец (продавщица), тут же подтвердила, что слышала, как тот (первый продавец) сказал ОТ 700 рублей. На мои резонные, по сути, претензии, услышала в ответ грубость и угрозы:"Мы с вами два часа занимаемся...выйдите,милицию вызовем...всё вернётся вам по карме.. " И прочие грубости. Конечно, можно было сделать сразу по чеку возврат, но не взяла с собой паспорт, а возвращаться в этот кошмар нет желания. Судя по негативным отзывам о сети магазинов "Связной" (а их более, чем достаточно), руководству нет дела, чтобы улучшить качество обслуживания.

Rumba-rumbaне рекомендует
Читать все отзывы 713
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Доброго дня!
Для детального рассмотрения Вашего обращения, нам необходимы дополнительные данные. Просим уточнить фактический адрес магазина, дату и примерное время посещения, а также выслать скан/фото чека. Информацию ждем на адрес [ссылка]. В теме письма, пожалуйста, укажите номер Вашего обращения УО0052694.
После предоставления информации мы детально рассмотрим Ваш вопрос.
С уважением, Связной
10.07.2015
Здравствуйте! Номер обращения УО 0052694. Адрес торговой точки указан - радиорынок в "Митино". Пятницкое шоссе, дом 18. Дата тоже указана - 01.07.2015 г. Код чека:8765680423; кассовый чек: ШТРИХ-М-ФР-К. Под юридическим адресом Ленинская Слобода,19 - ЦМС992 МИТИНО3. Время по чеку - 16.24. В чеке указан код магазина: 01010062. Кассир:Ершов А.В.
Другие отзывы
Читать все отзывы 713
Смотрите также