Знакомство с этим интернет-магазином у меня произошло в период Черной Пятницы 2016. Из профессиональной=дорогой косметики, которая была мне необходима, я искала отбеливающий крем Holy Land. Его средняя стоимость в интернете составляет примерно 3000 рублей. Итоговая стоимость покупки через сайт Моя косметичка составила 2163 рубля (с предварительной предоплатой и самовывозом).
Работа с сайтом.. интерфейс достаточно удобный, есть поиск по типам косметики, по бренду - все работает исправно. Как бонус есть ссылки на запросы косметологу (не пользовалась, поскольку знала, что искала, возможно будет полезно в дальнейшем) и рекомендации по подбору похожих товаров.
Лояльность за предоплату.. сайт дает дополнительную скидку 5% при предоплате банковской картой.
Лояльность с первого заказа.. в первый заказ вложена карточка на 5% скидку на последующие заказы, что в сумме с предоплатой дает уже 10% (не считая периодические акции). Также вложена карточка другого магазина, которой, скорее всего лично я вряд ли воспользуюсь.
Работа службы поддержки.. отзвон на следующий день с подтверждением наличия, быстрое подтверждение после поступления платежи и, что меня особенно покорило, индивидуальный подход. Так получилось, что я не могла забрать заказ с пункта самовывоза из-за болезни, менеджеры по звонку продлили срок хранения еще на 5 рабочих дней бесплатно.
Доставка.. я пользовалась пунктом самовывоза IML, служба доставки работает четко, единственно им не прозвониться. По паспорту отдали заказ, чистое теплое отделение, условия хранения хорошие, упаковка не нарушена.
Однозначно рекомендую этот сайт для закупки профессиональной косметики и сама собираюсь впредь им пользоваться!
