Первый мебельный, Москва — отзыв

Начну с того, что крайне не рекомендую заказывать в Первом мебельном какие-либо сложные в сборке крупногабаритные товары.

Ниже, для интересующихся, краткая история моего опыта с данным мебельным:

1. 4,5 месяца с момента заказа шкафа-купе до момента его сборки у меня в квартире.

2. 4 раза (!) приезжали грузчики-сборщики и НЕ смогли собрать шкаф-купе в силу разных обстоятельств. Цитаты: «у нас мало времени на сборку, у вас большой шкаф, а у нас заказы», «у вас не хватает деталей, мы не соберём шкаф», «У вас сложно с парковкой, мы не можем оставить машину. Вы будете оплачивать парковку?»

3. 2 разных сборщика от Первого мебельного: первый — испортил стенки шкафа при сборке (уронил), пришлось заказывать новые стенки; второй — приклеил зеркала на шкаф не по инструкции от производителя, в результате чего зеркала просто отвалились от двери и с грохотом раскололись, повредив мне ламинат 🤯🤦‍♂️

4. 1 прикреплённый за моим заказом персональный менеджер Мария, который не в состоянии управлять процессами взаимодействия между логистическим отделом и отделом рекламации — сначала мне звонит один отдел для уточнения информации, затем другой отдел, а после уже контрольный звонок совершает Мария (или не совершает, видимо в зависимости от настроения). Чувствовала себя натурально попугаем 😅 И при этом всё равно возникает путаница!

Впечатления самые негативные. Никому не могу рекомендовать данный мебельный.