Работа с возражениями. Дмитрий Ткаченко - отзыв

Добрый день, уважаемые читатели!

О деловой литературе я пишу крайне редко. Но книгу Д. Ткаченко не могла обойти стороной.

Познакомилась я с ней примерно полгода назад, когда перешла на новую работу. Сейчас уже освоила другую должность, но эта книга оставила очень приятные впечатления после прочтения.

|| Общая информация ||

 

Автор: Дмитрий Ткаченко.

Дмитрия Ткаченко можно смело назвать «самым играющим тренером» по продажам. Его тренинги начинаются с того, что участникам предлагается принять участие в имитационных играх, полностью повторяющих рабочие ситуации. "Вы у себя на рабочем месте. Обладаете теми же возможностями, ценами и условиями, что и в реальной жизни"— так Дмитрий ставит задание на первую ролевую игру.

Издательство: Альпина Паблишер.

 

Место покупки: маркетплейс Озон.

 

Цена: 545 рублей.

 

Количество страниц: 302 с.

 

|| Описание книги ||

 

«Дорого!», «У нас есть поставщик!», «Отправьте предложение на e-mail», «Нам не надо!», «Я подумаю…» – клиент может сказать свое «НЕТ» продавцу десятками способов. Успешного продавца отличает умение выстроить диалог так, чтобы возражения вообще не возникли, и знание готовых ответов на все основные возражения, отговорки и отказы. Если, осуществляя холодные звонки или продавая на встречах, вы сталкиваетесь с возражениями и отказами – эта книга для вас! Она даст вам 200+ приемов и готовых речевых модулей, благодаря которым вы будете легко преодолевать «нет» и выведете ваши навыки продаж и уровень доходов на новый уровень. Все приемы протестированы в скриптах продаж и показали высокую эффективность в российских условиях.

 

|| Внешний вид. Оформление ||

 

Книга оформлена в бело-красно-черных тонах. Выглядит привлекающей внимание.

На оборотной стороне есть сведения об авторе и отзывы о книге.

Обложка твердая, не мнется и совсем не пачкается.Страницы плотные, не просвечивают шрифт с другой стороны листа, что делает чтение более легким и комфортным.Содержание достаточно объемное.В книге есть как теория:Так и различные практические ситуации, разобранные с применением вашего личного опыта:В целом, оформление книги качественное, она явно стоит этих денег.

 

|| Мои впечатления ||

 

Книга оказалась очень информативной и легкой в понимании.

Автор представляет читателю большое количество техник и лайфхаков для улучшения профессиональных навыков.

 

|| Плюсы и минусы ||

 

Достоинства:

 

• приятное оформление;
• написано простым и понятным языком;
• обилие полезной информации;
• разбор конкретных ситуаций;
• наличие тестовых заданий;
• грамотный диалог автора с читателем.

 

Недостатки:

 

• отсутствуют.

 

|| Итоги ||

 

Книгу "Работа с возражениями" Дмитрия Ткаченко я рекомендую в качестве полноценного пособия, содержащего в себе конкретные примеры и лайфхаки, способные помочь в освоении навыков продаж и маркетинга.

Благодарю за внимание к моему отзыву! Надеюсь, что он окажется Вам полезен!

 

Также Вас могут заинтересовать следующие отзывы:

1. Искусство жить просто. Как избавиться от лишнего и обогатить свою жизнь. Доминик Лоро;
2. Любовь живет три года, Фредерик Бегбедер;
3. Разоблачение Клаудии. Дэниел Киз;
4. Изнанка. Лилия Волкова;
5. Угрюм-река. Вячеслав Яковлевич Шишков;
6. Унесенные ветром / Gone with the Wind, Маргарет Митчелл;
7. Кафе на краю земли. Джон П. Стрелеки;
8. Английский пациент, Ондатже Майкл.