Сайт Nonton.ru - онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН — отзыв

Узнали о компании “Нонтон” через Авито, но решили сделать заказ через их официальный сайт. Заказ оформили, и доставку осуществили на следующий день. На этом начались проблемы. Курьеры были грубыми и заявили, что они не обязаны выгружать огромный шкаф из фуры, так как мы якобы не оплатили эту услугу (хотя доставка была оплачена). Мы живем на первом этаже, и, несмотря на это, курьеры оказали давление, требуя дополнительной оплаты. После долгих споров они всё же выгрузили тяжелые коробки, но сделали это пренебрежительно, бросив их у подъезда. При выгрузке они повредили упаковку и, как оказалось, сам товар.

Мы зафиксировали все повреждения вместе со сборщиком, который также был нанят через эту компанию. Упаковка была повреждена, а угол шкафа оторван, что и привело к поломке. Повреждения были очевидны, и мы сразу же подали заявку на замену.

Однако вместо решения проблемы нам говорят что-то невнятное, обещают, что всё будет рассмотрено в течение 45 дней. 😍 Мы, конечно, оставили заявку, но что дальше? Решили оставить коцаные фасады, так как процесс возврата затягивается, но заднюю фанеру оставлять было невозможно — она была буквально сломана на две части. 👯‍♀️

Номер заказа: 2234766-01-08