02.08.2021 Был сделан и подтвержден заказ № 116855
03.08.2021 Я приехал его забирать к указанному времени, в офисе никого не было, прождав около 20 минут, я позвонил на +7 (499) 499-9-499, где мне ответила Татьяна, которая сказала, что сотрудник скоро придет в офис. Никто не пришел, я позвонил снова, мне снова ответила Татьяна, что сотрудник скоро придет, позже, во время разговора она случайно сказала что заказа моего нет!!! Вопрос, зачем мне нужен сотрудник, если я приехал за заказом??? Почему никто не предупредил меня что мой заказ не приехал? Вы работаете с 10, я приехал к 13!!! Позже мне Татьяна пообещала доставку на следующий день, записала мой адрес и сказала что вышлет смс в вотсап. ТО есть я 03.08 потерял треть дня, так еще должен 04.08. ждать доставку, и не факт что ее привезут! Прошло еще 1,5 часа, смс нет!!! Звоню, теперь у них проблемы с номером моего вотсап. По итогу она мне сказала искать контакты в интернете и писать на почту компании! Считаю данную ситуацию неприемлемой, для динамично развивающейся компании на рынке! Из-за недобросовестности линейного персонала и портится имидж компании! Прошу руководство компании обратить пристальное внимание на данную ситуацию!
