Опубликовано 16 Ноябрь, 2024 - 11:56

  • Опыт использования:
    год или более

Доброго времени суток всем заглянувшим!

Я не люблю посещать оффлайн магазины поэтому обычно заказываю всё через интернет. Детский Мир не стал исключением.
Активно делать заказы мы начали около 2 лет назад когда родился старший ребёнок, до этого в этом магазине ничего не покупали.

 

Не буду останавливаться на интерфейсе, лучше поделюсь некоторыми интересными на мой взгляд моментами.

У нас с мужем оформлен семейный аккаунт. Это значит,что заказы одного из нас видны другому. Это очень удобно если кто-то из нас двоих вдруг пропустит оповещение. Раньше там ещё были и бабушки, но после какой-то ошибки кассира, остались только мы с мужем.

detmir.ru - «Детский мир» - интернет-магазин детских товаров

Заказы делать проще простого, все тоже самое как и в любом ИМ.

 

Забирать можно несколькими способами:

- самовывоз

- курьер

- доставка в пункт выдачи

Мы чаще всего забираем сами. Плюс в этом есть. Можно на месте проверить комплектацию. Читала, что в некоторых городах собранные заказы стоят без контроля и любой человек может забрать или вытащить что-то оттуда. В нашем городе такого нет. Собранные заказы хранятся за прилавком. Но тут тоже есть свои приколы. Сначала нужно отстоять очередь к этому прилавку, тебе выдадут заказ, а потом с ним ты пойдешь на кассу, где тоже отстоишь очередь. И потом если он не оплачен будешь ждать проверки пока не пропикают ВСЕ позиции.

С одной стороны, как оказала практика, это хорошо. Последний раз мы заказала очень много позиций, около 60.

detmir.ru - «Детский мир» - интернет-магазин детских товаров

И при получении муж случайно увидел,что собранные товары не совпадают с тем что мы заказывали. Комплектовщица накосячила знатно. Настолько,что наш заказ собирали при нас же заново. Качество обслуживания тоже хромает. В это время кассир "посоветовала" нам больше не делать таких крупных заказов.

detmir.ru - «Детский мир» - интернет-магазин детских товаров

 

ИЗ ПРИЯТНОГО

ПРОМО КОДЫ

При добавлении некоторых товаров в корзину рядом с ними можно увидеть промокод в виде слова на скидку.

detmir.ru - «Детский мир» - интернет-магазин детских товаров
Также есть промокоды на главной странице. Некоторые из них применяются автоматически, некоторые нужно активировать самостоятельно. Видела ещё что есть какие-то персональные промокоды, но нам они никогда не начислялись.

detmir.ru - «Детский мир» - интернет-магазин детских товаров

Промокоды суммируются со скидками. Это наверное самый приятный момент. Иногда на кассе сумма выходит намного меньше ожидаемой.

 

Так к примеру один раз с учётом акций и бонусов за 15 позиций мы заплатили всего 15 рублей. Акции+ бонусная карта. Такая радость случилась с нами единожды)

detmir.ru - «Детский мир» - интернет-магазин детских товаров

detmir.ru - «Детский мир» - интернет-магазин детских товаров

Частенько удается попадать на подобные акции. Потом даже настроение поднимается)

 

detmir.ru - «Детский мир» - интернет-магазин детских товаров

 

Но негативные моменты тоже имеются. На сайте есть категория товаров со скидками. Так один раз мы заказали подгузники с большой скидкой. Обычно оплачиваем при получении,но тут решили сразу.

detmir.ru - «Детский мир» - интернет-магазин детских товаров
На следующий день нам пришло сообщение,что товар разобрали. Понятно,что деньги вернули. Но осадочек остался.

detmir.ru - «Детский мир» - интернет-магазин детских товаров

Но, согласитесь, такие моменты могут случиться с любом магазине.

 

ЧТО ПОКУПАЕМ

Чаще всего это продукты. Йогурты, творожки и пюрешки. Реже заказываем одежду, ещё реже игрушки.

Практически вся заказанная одежда мне нравится. Тут она на любой вкус и кошелек.

Мне очень нравится здесь детская обувь. Наша практически вся откуда.

▪️Заказывали сыну теплую кофту на осень.

detmir.ru - «Детский мир» - интернет-магазин детских товаров

Сейчас ее можно купить ровно на 1000 рублей дешевле чем брали мы когда это было новой коллекцией.

 

▪️Комбинезон младшему сыну сейчас тоже дешевле чем в начале сезона.

detmir.ru - «Детский мир» - интернет-магазин детских товаров

▪️Классные цветные кофточки которые растут вместе с нами, или как сейчас модно говорить - лонгсливы.

detmir.ru - «Детский мир» - интернет-магазин детских товаров
detmir.ru - «Детский мир» - интернет-магазин детских товаров

В целом, магазин не плохой. Мне нравится,что в нем можно закупиться от печенек до детской кроватки, но и свои минусы тоже имеются.

 

Другие отзывы на детские темы

Достоинства
  • Выбор способа доставки и оплаты
  • Можно оплатить заказ при получении
  • Система бонусов
  • Скидки, акции и выгодные спец.предложения
  • Широкий выбор
Недостатки
  • Нет гарантии что заказ собран полностью
  • Нет отдельной кассы для интернет-заказов
Markisa Carabasaрекомендует
Читать все отзывы 191
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ПАО Детский мир
16.11.2024
Добрый день! Спасибо за такой информативный отзыв! Мы рады, что оставили о себе хорошее впечатление. Мы всегда стремимся к совершенству в наших услугах. Ваши комментарии о розничных сотрудниках будут учтены для улучшения сервиса. Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что Детский мир подарит Вам ещё много удачных покупок.
Тоже заказывала подгузники с хорошей скидкой, самовывозом. В итоге они отменяют заказ. Я такая злая на них была. 🤦 я могла забрать эти подгузники из любого другого магазина. А они просто отменили заказ и сказали, чтоб перезаказывала с новой ценой.
Официальный представитель ПАО Детский мир
17.11.2024
Добрый день, Кристина!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами. Мы готовы помочь вам приобрести товар повторно. Пожалуйста, свяжитесь с нами через почту [ссылка]
Я в состоянии заказать товар повторно. Зачем мне помогать? Я просила вашу поддержку вернуть мне цену, по которой я изначально товар заказывала. Не один день мониторила скидку, а вы просто отменили заказ. В итоге поддержка ответила, что ни каких скидок мне не будет. Чтоб перезаказывала по новой цене.
Официальный представитель ПАО Детский мир
18.11.2024
Уточните, пожалуйста, номер заказа. Мы проверим информацию.
23.11.2024
Вот и у меня подобная ситуация приключилась! В ответ одни сожаления😂
Официальный представитель ПАО Детский мир
23.11.2024
Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Мы проверим для Вас информацию.
Другие отзывы
Читать все отзывы 191
Смотрите также