Опубликовано 29 Апрель, 2015 - 14:56

Покупки он-лайн в зарубежных магазинах для меня не являются чем-то из ряда вон выходящим. Одно время, у меня был исключительно он-лайн шоппинг. Не обошла я своим вниманием и магазин [ссылка].

Из плюсов: выбор большой, часто бывают купоны на скидки, цены низкие, много разных известных обувных марок.

Доставки платная, зависит от количества покупаемых пар обуви, но есть выбор - с отслеживанием или без. С треком, разумеется, доставка дороже.

Оплачивать можно картой или через paypal.

Ну и мой, судя по всему, еще весьма удачный опыт общения с этим магазином был таким. Я купила три пары обуви.

Одну пару пристали не того размера, который я заказала. Я написала в магазин. Неделя прошла в тишине. Тогда я написала второй раз. Мне вежливо ответили, что извините, вышлем Вам бесплатно пару Вашего размера. И пропали. Никто мне ничего не выслал. Зато "клиент был успокоен" на какое-то время.

Общаясь со знакомыми, которые также совершили покупки в этом магазине, я узнала, что кому-то не прислали одну из заказанных пар (и прошло уже полгода, а магазин утверждает, что все выслал и даже, якобы выслал замену, но ничего не пришло). Кто-то также недополучил обувь, и ему предложили выбрать что-то другое на эту же сумму и тоже слились (ничего человек не получил). Одной счастливице удалось после долгих разборок стрясти с магазина половину суммы за неполученную покупку. Магазин намеренно затягивает решение подобных вопросов, подкармливая "завтраками", чтобы прошел срок подачи претензии в paypal. Деньги они категорически не хотят возвращать – предлагают обувь на выбор, но еще никто из моих знакомых (а их несколько, кто покупал в shoemetro), не получил высланной на замену пары. Еще кому-то дали два трека, якобы разбили посылку на две. Один трек был правильным, а второй не распознавался ни одной системой (и эта посылка так и не пришла, дело решалось в привычном магазином стиле - выберите другую пару бесплатно, и считайте, что мы ее вам отправили). В общем, магазин из разряда тех, когда раз на раз не приходится. Если у них есть в наличии заказанная обувь, они вам ее вышлют. Если нет, то сделают вид, что выслали и прикарманят денежки.

Связываться с этим магазином, или нет - решать вам. Но уж очень цены хороши!

Спасибо всем, кто прочитал!

Достоинства
  • Низкие цены
  • Широкий ассортимент
Недостатки
  • Игнорирование претензий
  • Нет компенсации за невысланные (утерянные) покупки
  • Плохое отношение к клиентам
  • Путаница с размерами
Dinonautне рекомендует
Читать все отзывы 11
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 11
Смотрите также