Выбирая недорогую мебель для дачи, я попала на сайт МебельVia. Именно здесь цены оказались ниже, а выбор недорогой мебели достаточно широкий.
Скидка за ночной заказ 3%.
Сайт МебельVia с удобной навигацией. Представлены хорошие фото образцов мебели с возможностью увеличения, что позволяет рассмотреть детали.
Описание мебели краткое (цвет. размер).
Понравилось на сайте то, что при выборе одного элемента, например шкафа, на странице появляются другие элементы мебели, выполненные в том же стиле. Поэтому не нужно переходить в другой раздел и искать подходящую к шкафу мебель.
Здесь же указано через сколько дней возможна доставка. Есть мебель с доставкой через день, есть такая, что доставку нужно ждать недели три, как получилось с той мебелью что я заказала (самый дешевый шкаф и два одинаковых комода).
Ко многим элементам мебели на сайте есть отзывы покупателей. Почему бы не принять во внимание? Позже убедилась, что публикуют положительные отзывы, отрицательные - нет.
Условия доставки и сборки мебели в МебельVia в принципе, как и в других интернет-магазинах, однако, доставка по Москве некоторых моделей бесплатная (или мы попали на такую акцию), а за МКАД - по 20 рублей за один км. Выезд сборщика в 1-3 дня после даты доставки.
При доставке мебель можно оплатить наличными или банковской картой.
При оплате сборки в день доставки, выезд сборщика на ваш адрес осуществляется в первую очередь, а сборщику нужно заплатить только за выезд.
Итак, оформила заказ на сайте поздно вечером. Автоматически пришло письмо на электронную почту с номером заказа. Менеджер перезвонила на следующий день с уточнениями и разъяснениями по стоимости с учетом доставки и сборки.
За день до назначенного срока позвонили из службы доставки (подтвердили, согласовали). Время доставки с 10-00 до 22-00. Привезли к 11-00, за час до приезда водитель позвонил. Привезли, разгрузили, упаковки не вскрывали, упаковки не нарушены (все упаковано качественно, а это + производителю мебели), проверили только зеркало.
Поскольку мне важно было знать дату сборки, то я сама стала звонить по указанным телефонам (звонки бесплатные). Дозвониться сложно, звонила часа два, заказывала обратный звонок - безрезультатно. За это ставлю минус интернет магазину. В итоге дозвонилась, оказалось, что указанный номер в магазин, хотя это не номер службы сборки, но мой звонок передали куда нужно и мне перезвонили из службы сборки через несколько минут.
Зафиксировался у меня и номер телефона транспортной службы (это и сборка) - дозвониться невозможно.
Если бы спокойно ждала звонка менеджера (диспетчера), то эти минусы, может быть, и не обнаружила бы.
В результате, сборка в точно установленное время. Мастер собрал все быстро, аккуратно, надежно.
К минусу добавлю и то, что на электронную почту приходит сообщение только с номером заказа без указания комплектации, услуг доставки и сборки, стоимости.
Все довольны, но...
__________________________
После первой, достаточно удачной покупки сделали второй заказ - две кухонные тумбы с доставкой и сборкой.
При получении покупки удивились сумме к оплате, которая была ниже ожидаемой - в заказ не включена сборка. Ладно, был выходной, мужчины собрали сами.
Обе тумбы оказались с дефектами - сколы на столешницах. Прочитав на сайте магазина условия предъявления претензий и сколько времени занимает замена, решили не связываться, а смириться с неудачной покупкой.
На сайте есть отзывы покупателей. Здесь обращаю внимание, что отрицательные отзывы админ не публикует. Мне предложили написать отзыв. Написала кратко, но честно. Не опубликовали.
http://irecommend.ru/content/komod-oliviya-deshevy...
http://irecommend.ru/content/kukhonnyi-shkaf-malpe...
