Опубликовано 20 Июль, 2014 - 18:18

Добрый день! Так называется и сеть магазинов бытовой химии и косметики в г. Уфа. Но однажды, добрый день у меня сменился плохим вечером.

Ассортимент магазина огромный. Не скажу, что там цены самые низкие. Но бывают дни, когда проходят скидки - акции на весь товар. Тогда, зная, где, что по чём, можно сделать хорошие покупки за небольшие деньги.

Так вот, как-то (если быть точнее, то 29 мая 2014 года, где-то около19.00 по местному времени) я зашла в магазин "Добрый день" по ул. Бессонова , дом 3, где проходила акция -скидка. Этот магазин находится в двух шагах от моего дома. Неоднократно замечала, что там не всегда на все товары есть ценники, но это мелочи. Гораздо нелепее то, что старший менеджер или старший продавец-наставник (неважно, как называется должность), обучающий к тому же новый персонал, запретила мне ходить в этот магазин. У нас возник конфликт. На сколько я понимаю, это не частная лавочка, а показавшая себя конкурентоспособная сеть магазинов по продаже бытовой химии и косметики, которая на рынке 10 лет, а тут хамское обслуживание.

В тот день (были такие случаи и в другие дни) завис компьютер с программой. Пришлось старшему продавцу (всего персонала в магазине было 3 человека) компьютер перезагрузить. Естественно, возникла очередь, одна из продавщиц куда-то отлучилась за пределы магазина, остались только два продавца. Я стояла в очереди самая последняя, подошла моя очередь, я положив товар на прилавок, отошла, чтобы забрать свою сумку из ящика, где я ее оставила. Подхожу, а старший продавец-наставник разговаривает с продавщицей, попутно разглядывая свой маникюр, не обращая внимания не на меня, не на мой товар. Я сделала замечание, чтобы они меня побыстрее обслужили, а разговаривали бы потом. На это старший продавец-наставник отреагировала неадекватно, стала разговаривать на повышенных тонах. В итоге, я оставила товар и стала уходить, но на прощание она мне прокричала, чтобы я сюда больше не ходила. Чему же она сможет научить других стажеров, хамить?

После этого я обхожу этот магазин стороной и вам советую.

АсяПростоАсяне рекомендует
Читать все отзывы 8
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
24.07.2014
Ничего себе! 😲 А накатайте на них жалобу в Роспотребнадзор через интернет! Там очень любят делать проверки касательно таких случаев. У нас так проверяли магазин у дома, в котором несовершеннолетним продавали алкоголь, тоже кто-то написал обращение через интернет. За хамство нынче тоже штрафуют 😊
А это идея! Не знала, что можно через интернет пожаловаться. А я все голову ломала, не сайта и не одного официального офиса "Доброго дня", куда можно было бы написать жалобу. Спасибо.
24.07.2014
Пожалуйста! Smile Просто ну ненавижу хамство. Мы им деньги, а они нам еще и хамят Angry
Тоже не могу терпеть хамство! Один раз даже до драки дошло! 🍻
Сергий, драться я не умею и не хочу. Glasses Просто раз так магазин назвали, можно быть повнимательнее к покупателям.
Поддерживаю Вас полностью, люди неадекватные работают в Добрых днях. Директор этой сети уже давно должен задуматься, что таким отношением к покупателям денег не заработаешь. 😎 Я теперь вообще не хожу к ним, после той истории, описанной в моем отзыве.
Кошачья_пастушка, читала я ваш отзыв и голосовала.
Работала я в Деме. И эти магазины тоже знаю.
18.04.2015
Хамство и безответственность-частый бич, у меня тоже есть торговые точки, которые я обхожу стороной Puzzled
16.05.2015
Офис у них, насколько я знаю, есть. Находится он на Владивостокской улице. Не удивительно, что там работают такие продавцы, потому что и в офисе у них работают хамки одни.
MilaRude, да похоже на Владивостокской, искала через интернет их сайт, увы нет у них сайта, нашла только электронную почту, написала туда. Ответа на свою жалобу не получила.можно было нажаловаться в Роспотребнадзор, как мне тут посоветовали, но прошло время, надо было по горячим следам, а так не стала. Да, тьфу на них.
16.05.2015
да забудьте, берегите нервы. у меня тоже была неприятная история с Байрамом, я в тот же день написала у них на сайте в разделе жалоб и предложений.
19.05.2015
Добрая Вы девушка! Плюньте на них, и забудьте - они и так скоро разорятся, при таком-то обслуживании. Ну, а я при таких ситуациях пишу жалобы - стремительно!
Хороших Вам магазинов!!!
Т7492, да уже плюнула и давным-давно забыла. 😊
01.08.2015
Да, кошмар. Я так в билайн решил не ходить и не пользоваться их услугами после того как мне как-то нахамили в их офисе Smile
Хм.. давайте с юридической точки зрения на эту ситуацию посмотрим... Если магазина поместил на фасад своего магазина вывеску, то он предложил не определенному кругу лиц публичную оферту, то есть предложение заключить договор (розничная купля-продажа тоже является с точки зрения юр-ии договором), а вы при этом согласились на их условиях (цена и качества) заключить с ним его. То магазин не имеет права Вам отказать в покупки товара. И заявлять, чтобы вы больше там не появлялись она ни коем образом не имела права. Закон прав потребителей, правила торговли и т.д. это что в нашей стране не указ??? Вроде уже давно прошли 90-е когда закон был не для всех писан... 100% если руководству пожаловаться на эту хамку то ее обязаны уволить.... Ой с торгашами (не все продавцы ими являются, но подобных хамов только так и характеризую) частенько вступаю в полемику, все понимаю тяжелый труд, но в любой ситуации надо оставаться человеком...
ЕленкаВишня, есть такие неадекватные люди, тьфу на них.
24.06.2016
Да, хамство еще не перевелось. И как они собираются торговать с таким отношением к клиентам дальше?
А-нита,их магазины везде, по крайне мере, вроде стали вежливее обслуживать, не было больше в др.точках хамского обслуживания.
07.11.2016
В Добром дне такое ощущение, что целевой набор был хабалистых баб. У нас вот, на Бульваре 3 магазина их рядом и везде ужас что творится. То мать-перемать стоит в магазине, то какие-то двойные ценники (скидка как бы есть, но на кассе говорят, что уже нет) то как-то видела продавщицы пол часа какого-то мужичонку делили, уж не знаю чем там дело кончилось. Цирк просто иногда. В Чесноковском ДД примерно то же контингент 😕
07.01.2017
Доброе Дно, или Сервис в России: не, не слышали.
27.03.2017
Есть такие магазины, в которые не хочется второй раз заходить, жаль, что "Добрый день" оказался совсем недобрым. Shock
Правда, неадекват.
Их лавочку прикрыли, правда, только в прошлом году, там теперь кажется открыли или открывают аптеку Вита.
Другие отзывы
Читать все отзывы 8
Смотрите также