5tv аватар
Опубликовано 27 Июнь, 2022 - 10:37

Полностью согласен. One Two Trip - настоящие мошенники. Не пользуйтесь их услугами! Экономия при покупке не стоит того, чтобы выбрать этих мошенников. Не предпочту их даже при разнице в стоимости билетов в несколько тысяч. Заказ T06871702620 - прошло больше месяца, возврат даже не оформляется статус "Возврат в процессе расчёта". Авиакомпания ничего от них не получала! Одновременно покупал билеты в Тинькоф - они вернули деньги в течение 3х дней. Надо всем писать в Тинькоф, чтобы исключили их из агентов при покупке на их сайте. Также буду писать жалобу в прокуратуру.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютный пофигизм
  • Вместо ответов даются отписки
  • Не понятно отменой бронирования
  • Недобросеовестные
  • Недобросовестные
  • Непорядочные
  • Сервисный сбор
5tvне рекомендует
Читать все отзывы 529
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OneTwoTrip
27.06.2022
Здравствуйте!
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе.
Возвраты оформляются специалистами службы поддержки в порядке очереди приоритетно к дате вылета рейса и после получения денежных средств от авиакомпании. Рейсы в вашем заказе запланированы на август, поэтому просим ожидать.
Если авиакомпания подтвердит возможность вынужденного возврата, он обязательно будет оформлен в порядке очереди.
Вы будете получать уведомления на почту по мере обработки заявки. Наша служба поддержки работает круглосуточно и без выходных, специалисты стараются сократить время ожидания настолько, насколько это возможно в текущей ситуации.
5tv аватар
5tv
27.06.2022
Так чтобы авиакомпания что-то подтвердила вы должны направить им запрос. А вы умышленно бездействуете! На протяжении месяца статус - Возврат в процессе расчёта. Судя по всем комментариям, ваши действия - это явно вопрос прокуратуры! Другие аналогичные сервисы давно вернули деньги по этому рейсу. И причем здесь дата вылета, заявка и отмена рейса выполнены более месяца назад.
Официальный представитель OneTwoTrip
28.06.2022
Как мы написали чуть выше, заявки обрабатываются специалистами поддержки по дате вылета рейса. Просим вас ожидать обработку запроса в порядке очереди.
Другие отзывы
Читать все отзывы 529
Смотрите также