Опубликовано 15 Февраль, 2025 - 10:35

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    3400 рублей

Первый раз воспользовался этой компанией, сделал заказ с 13 на 14 число. Был куплен букет микс, красные и белые розы, пышные, в Крафтовой упаковке.

Настал день. Доставка была с 18 до 00. В 18 часов стоит статус заказа, на сборке. Пишу в чат, в 18.30. нет ли проблем с доставкой?

В ответ было что все отлично, привезут вовремя и красиво. А связи с магазином нет, и уточнить не могут. Ну поверил...

В 9м часу, приехал курьер, держит в руках веник. 15 чайных раз, одного цвета, бутон с ноготь. Без упаковки. ( А где крафт за 400? )

 

Спросил, не ошиблись ли!? На что ответ, нет, все как по заказу. Ну ок, смотрим накладную. Букет микс, а тут все красные ( может у меня конечно с цветопередачей в тот день ) но белых я не видел. Но стоит пометка, мы связывались, и решили красные. ( С кем связывались, я не знаю ) Упаковки нет. Звоним в магазин с курьером. Забыли. В итоге прождал время, привезли натуральный веник, без упаковки.

 

Пишу в поддержку, верните деньги. Мне написали, ждите какой то отдел качества, сегодня позвонит. То есть мне не привезли заказ, и предлагают 14 февраля, вечером с девушкой сидеть, и ожидать звонка. Хороший день...

 

Но, в итоге второй день, так никто и не позвонил. Деньги не вернули, везде тишина. Намекает на мысль, что какая то мошенническая контора. Так что лучше другие доставки, но эту обходите стороной. Никому не рекомендую.

 

Номер заказа в этой системе 5398740

Недостатки
  • Бестолковые операторы
  • Деньги долго возвращают
  • Изображение на фото не соответствует реальному!
  • Качество товара
  • Качество цветов 50/50 - на свой страх и риск.
  • Морочат голову
  • Мошенники
  • Не отправили фото цветов перед доставкой
  • Претензии не обрабатываются нормально
  • Ужасный сервис
Xodeadsне рекомендует
Читать все отзывы 518
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Flor2u .ru
19.02.2025
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, и искренне извиняемся за доставленные неудобства. Мы понимаем, как важен каждый момент, особенно в такие важные дни, как 14 февраля. Ваш отзыв был передан в отдел качества для анализа ситуации. Денежные средства были возвращены вам уже на следующий день - 15.02. В качестве комплимента начислили для вас бонусы. Мы ценим ваш опыт и обязательно примем меры, чтобы такие случаи больше не повторялись. Нам очень жаль, что вы остались разочарованы. Надеемся, что в будущем сможем оправдать ваше доверие.
Другие отзывы
Читать все отзывы 518
Смотрите также