Ура, ура, ура!
13 декабря 2017 года я, начитавшись информации в социальных сетях, попала таки в "сети" Пятёрочки и Почта Банка в хорошем и плохом смысле этого слова!
Я и раньше читала агитацию в чеке, что можно получать больше баллов с этой картой, но не хотела ехать её оформлять и было желание прежде всё изучить.
У меня намечался День Рождения и я пошла скорее за картой, чтобы получить 2 500 тыс. бонусов на мой праздник, которые эквивалентны 250 рублям, а так же 2 500 тыс. бонусов за первую покупку по карте! Итого - 500 рублей.
И вот я уже вспомнила, что у нас в Екатеринбурге есть отделение Почта-Банка и пошла пешочком с коляской! Сынок спал, а я пришла и там конечно не работала кнопка вызова помощи, чтобы поднять коляску...
Но я отважный и рисковый человек, поэтому, не дожидаясь прохожих потащила коляску с ребёнком по крутой (!) лестнице прямо наверх...и дотащила! Сразу сообщила сотрудникам, попросила,чтобы починили кнопку и принялась оформлять карту.
Попросили паспорт. Подала. Спросили, с собой ли мобильный телефон. И тут я поняла, что оставила его дома, а там никого нет! Вот так. Я помню, что внимательно читала условия и там не было информации о наличии телефона.
Я сказала, что подойду позже и мне помогли спустить коляску. Голодная и уставшая я шла домой, параллельно размышляя о котлетах том, где оставлю коляску, потому что я живу на высоком этаже, а лифт не идёт до последнего...
Подошла к дому, зашла в Пятёрочку и попросила кассира посмотреть за коляской. Сынок спал. Кассир-мужчина согласился приглядеть за малышом. Я побежала домой и взяла телефон. Забрала ребёнка и голодная попёрлась с ним назад в банк...вот такая я отчаянная домохозяйка.
Пришла, прождала очередь минут 10, (а в первый мой культ-поход её не было) оформилась. Девушка мне сказала, что подключит услугу СМС-информирования и от неё можно потом отказаться. Я попросила подробностей, мне рассказали. Я попросила отключить сразу, но мне сообщили с честным видом, что это невозможно... И я поверила. Я, бывший работник банковской сферы, который работал почти 2 года! Вот так меня облапошили, ибо:
То есть, если клиент вправе подключить услугу, соответственно, он может её и не подключать, т.е. ВПРАВЕ решать на своё усмотрение!
За хитрый обман со стороны сотрудника, к сожалению, снижаю звезду...а так же за ещё один факт, о котором поговорю ниже, предоставив подтверждающие документы.
Эти СМС о балансе лично для меня абсолютно беЗполезны, так как я храню на карте немного денег и помню, сколько потратила. СМС стоят 49 рублей в месяц! Первые два месяца плата не взимается. Пойду отключать и выяснять, почему меня обманывают.
На досуге, мне надо опять тащиться в банк и не факт, что у них будет работать звонок! Опять с ребёнком подниматься, потому что муж работает! Значит пойдём все вместе. В погоне за доходом и процентом от подключения доп. услуг сотрудник не подумал о моём времени...
Вот таким трудным путём у меня появилась заветная карточка.
Пришла в Пятёрочку, купила продуктов, но денег на карту не положила, не догадалась, да мне и не подсказали в банке! Так что расплатилась Выручай-картой от всё той же Пятёрочки. Баллов меньше, но лучше, чем ничего. ОДНАКО я спросила продавца, пока ещё покупки не были облачены, можно ли воспользоваться картой и она сказала, что без денег - нет! Некомпетентность кассиров зашкаливает!
Позже, снова потратив время, пополнила карту в банкомате ВТБ24 (партнёр Почта Банка) без комиссии. Стала оплачивать покупки этой дебетовой картой.
Ну а потом я выяснила, что могу перед оплатой покупок предоставить карту, с неё списывают штрих-код и вуаля - бонусы зачисляются. На карте они появляются моментально и можно сразу тратить.
Если вы оплачиваете бонусными баллами покупки, одновременно начисление не происходит, только списание баллов. Разумеется, выгодно покупать какой-то один товар по небольшой стоимости за бонусы или оплачивать 100% покупки. Если баллов на карте не много, а сумма покупки большая, лучше их копить! Действительны баллы 1 год, имейте ввиду.
Давайте разберём, сколько же"платят" с карты Почта Банк:
"Бонус" специально для меня или не только для меня, но и для вас - начисляют деньги НЕ по условиям!!!
Вот что обещают:
На чек суммой от 555 рублей за каждые 20 рублей начисляется 4 балла;
При сумме покупки меньше 555 рублей – за 20 рублей начисляется 3 балла;
При расчёте в сторонних магазинах, возвращается 2 балла за 20 рублей.
НА ДЕЛЕ ВСЁ ВЫГЛЯДИТ ТАК:
На чек суммой от 555 рублей за каждые 20 рублей начисляется 2 балла;
При сумме покупки меньше 555 рублей – за 20 рублей мне начисляется 2 балла;
При расчёте в сторонних магазинах, возвращается 0 баллов за каждые 20 руб.
Как видно, за полные 20 рублей только 2 балла, как по Выручай-карте...
А вот покупка, за которую должны были начислять 4 балла за каждые 20 рублей я получила меньше:
Должны - 255 баллов. Зачислили - 170 баллов. Где, спрашивается, остальное? Ещё они писали на сайте про дополнительные баллы с 27 по 31 декабря 2017 года! Не знаю, может мне приснилось...
ОДНАКО:
Уже через 5 дней после первой покупки и через 2 дня после Дня Рождения мне зачислили 5 000 бонусов, т.е. 500 рублей за первую покупку по карте + за День Рождения! Это был приятный сюрприз для меня. Информацию о балансе можно проверять в чеке из Пятёрочки или на сайте [ссылка] в личном кабинете.
Информация о балансе до недавнего времени (500 рублей я уже потратила на новогодний стол):
Потратила бонусы, ничего не заплатив за покупки:
Выручай-КАрта мне досталась беЗплатно, была довольна, но теперь её отдельно не используешь - счёт автоматически стал общим (так как я оформляла карту на один номер телефона):
Из хорошего:
Карта оформляется совершенно беЗплатно. Необходимо иметь при себе паспорт и ТЕЛЕФОН на который придёт СМС-оповещение о подтверждении номера телефона.
По средам действует скидка 10% на товары БЕЗ АКЦИЙ (для родителей с детьми до 10 лет). Я попадала на скидки только 2 раза, потому что ребёнок у меня совсем маленький и ним не находишься много. По паспорту, в котором есть отметка о малыше покупки со скидкой не сделать, спрашивала.
Пенсионерам тоже скидка 10%... Это больше, чем везде.
Про акции и СПЕЦ-предложения:
Однако, написано, что с детьми скидка 10% на ВСЁ. Откройте подробности и убедитесь, что не на всё и далеко не на всё, а только на товары без акции, а на них цена изначально высоковата, бонусами их не спасти.
День Рождения у меня декабре, а акция по начислению бонусов действует до 31.12.18...Кто знает, зачислят ли мне ещё 250 рублей? Я ставлю на то, что нет. Халявы много не бывает...
Из минусов:
Постоянно глючит личный кабинет, не могу добавить малыша и вступить в Клуб для родителей, который позволяет получать больше бонусных баллов на детские товары и товары для красоты мамы. Чеки не показываются (периодически)...
Вот такую ошибку выдаёт:
Уже неделю так! Ближайшее время - это сколько?)
Или:
А вот ещё:
Долго ждать начисления бонусов сторонних магазинов - до 30 дней! Нигде о них информацию я не нашла - похоже, что меня надули! Сегодня месяц со дня начала пользования картой, потратила на питание больше 5 000 рублей и всегда оплачивала покупки этой картой! Но не на 3-ий ни на 30-ый день (как пишут в личном кабинете) виртуальных денег, увы, нет...
Ну и в первый месяц баллы НЕ начисляются в отличие от Выручай-КАрты, у которой есть данная привилегия. Так что и не понятно, какая карта лучше. А ЛУЧШЕ не тратить время и остаться с одной картой, чем заниматься экспериментами.
Вот так всё печально. Собираюсь идти разбираться...и отключать платные СМС-ки.
Пользуюсь бонусной картой Пятёрочка от Почта Банка месяц - есть небольшая экономия средств без вложений. Однако, стимулирующая карта не отбила у меня желания посещать Магнит и АШАН, поэтому хитрый план с картой не сработал.
Вывод: поменяла шило на мыло. Получила 500 рублей, а вот бонусы начисляются как по Выручаке!
Определённо, НЕ рекомендую, ЕСЛИ У ВАС УЖЕ ЕСТЬ Выручай-Карта! Если нет таковой и нет дебетовой или зарплатой карты, а ВТБ24 и Почта Банк рядом с домом - можно и оформить, смотрите внимательно условия на сайте и в договоре!
БУДУ РАДА ПРОЧИТАТЬ ВАШИ МЫСЛИ ПО ПОВОДУ КАРТЫ И НАЧИСЛЕНИЙ!
Надеюсь, была Вам полезна. До новых встреч! 😉
P.S. Я НЕ преследовала целью своей статьи о карте "задеть" Почта Банк или Пятёрочку, либо обидеть сотрудника, но обман для себя считаю неприемлемым. Также я считаю эту ситуацию с начислениями не совсем уважительным отношением к Клиенту, который, как известно - ВСЕГДА ПРАВ.
ОТЗЫВ О МАГАЗИНЕ ПЯТЁРОЧКА
