"Дочки и Сыночки" - сеть детских супермаркетов — отзыв

Приобрели коляску вместе с муфтой и дождевиком. Муфта пришла с браком (оторванная застежка), но главное, в комплектации с коляской указывалась сумка, именно по этой причине мы купили коляску в этом магазине, пусть она и на 1000 рублей была дороже, в накладной, когда получили товар была указана сумка. После обращения в клиентскую поддержку ответа ждали ДВЕ с половиной недели и ответ просто ошарашил: теперь в комплектации сумки нет, магазин ответственности не несет, товар вы вернуть не можете, так как он качественный, но вы им уже пользовались (нет, буду две с половиной недели ребенка на руках таскать), вы имеете право жаловаться в любые инстанции, спасибо, до свидание, по муфте сообщим позже. Тридцать тысяч и такое отношение, ни извините, ни предложение скидки или бонусных балов или еще какой-либо способ загладить вину перед клиентом. Вину - потому что я заключал товар не с поставщиком, а с магазином. Более никто в моей семье в этом магазине ничего покупать не будет.