Мне подарили сертификат в Fly Arena стоимостью 13900. Организация указала срок действия сертификата 6 месяцев. По истечению срока я написала заявление о возврате средств по причине здоровья. Я также нашла много аналогичных отрицательных отзывов про эту организацию на различных площадках.
Организация запросила медицинскую справку и даже после получения этой справки, написала отказ в возврате средств по причине истечения срока действия, что противоречит закону о защите прав потребителей. Срок подарочного сертификата по закону БЕССРОЧНЫЙ. Поэтому если и вам организация отказывает в возврате средств, то можете смело жаловаться в Роспотребнадзор и обращаться в суд. Таким образом я и поступила. Жалоба в Роспотребнадзор уже направлена, в ближайшие две недели будет подан иск в суд. Знайте свои права и не позволяйте другим их нарушать. Кстати, справку о здоровье организация так же запрашивать не имеет права.
