Сайт Leomax — отзыв

Что такое сервизный сбор, откуда он берется? Если покупатель платит за товар и за его доставку? Уже второй раз Леомакс сдирает деньги за этот сбор, а при оформлении заказа этот платёж даже не оговаривался. Первый раз, при покупке кофеварки, я позвонила в Леомакс и спросила, что это за сбор такой. Оператор ответил, что его взимает служба доставки Сдэк. Сегодня я позвонила в Сдэк после получения товара, но работник ответил, что сбор взимает Леомакс и чтобы я с него и спрашивала.Кроме того, навязчивые звонки. Почему Озон или Яндекс- маркет не совершает обзвоны и не сдирает деньги за этот сбор?