Добрый день. Мое знакомство с компанией произошло благодаря заказу на sephora. Сначала все показалось не плохо. Позвонили, уточнили дату когда готова принять. К слову, живу в московской области. Заказ сделан 03.11.21, доставку согласовали на 04.11.21. Утром 04.11 пришло смс с номером курьера. Ждала. Мне понадобилось выйти, но пропустить курьера не хотела (о как я была наивна!) , поэтому я ему позвонила узнать по времени. И конечно такого я не ожидала. Мне в трубку усмешка "Я думаю что жо Вам я вообще сегодня не доеду, у меня 50 доставок, Вы слишком далеко". Я конечно опешила от такого, ну да ладно. Время у меня для получения еще было, потому что заказ был подарком на др, которое только через неделю. 05.11 жду доставку. Уже не смс с номером, ничего, просто отметка что со мной это согласовано. День заканчивается, доставки нет. Позвонила в sephora. Там меня тактично слили, и посоветовали обратиться в курьерскую службу. Т.к. поздно вечером они не работают, то позвлнила им 06.11 утром. Разговор с оператором был занятный. Я рассказала ситуацию, назвала номер заказа, она посмотрела и оказалось. Что доставка ко мне-3 раза в неделю, о чем меня благополучно никто не предупредил. Она назвала четверг, суббота и еще что то. На мой вопрос почему в таком случае я не получила посылку в четверг (04.11) она замялась и ответила, что не может сказать потому что у нее нет данных. Так же сказала ,что доставка на сегодня. На мое возражение, что уже третий день стоит доставка, она только предложила дать номер курьера. Единственное что понравилось, это второй курьер. Вежливый. Позвонил заранее. Я не знаю как у них доставка именно по Москве, но дальше их можно выбрать если вам в жизни мало квестов
