Проект "Свой в Альфе" — отзыв

Не связывайтесь с Альфа банком. Я была агентом в проекте Свой в Альфа. Только нервы себе потрепала. Любое действие нужно доказывать, расплатился по карте, докажи! Так тебе приветственный кэшбэк не начислят. Зарплату я не получила! По двум клиентам устала доказывать, что они выполнили все условия. В первом случае было задвоение профиля, клиент обратился в отделение банка, все устранили, НО! Баллы по - прежнему, не начислялись, поддержка ответила спустя 10 дней, после того как я грозилась написать жалобу, (неоднократно уже им писала) Они ответили что задвоение профиля не было исправлено. Да как так? Клиент ходил в банк! На будущее всем! Всегда спрашивать фамилии людей, которые оказывают вам услуги. Кто тот работник банка, который не исправил ошибку...

Сейчас нужно идти клиенту в банк повторно, чтобы выяснить была ли исправлена ошибка, и если была нужно предъявить доказательства. Ну не бред.
И все ради того, чтобы я получила ЗП.
По второму клиенту даже не смогли доказать что карта была активирована. Покупка была оплачена картой, но в истории покупок это не отобразилось. Зото расходы по карте 60 тыс. Поддержка работает просто отвратительно. . И попрубуй выяснить чей косяк, проекта или банка... Потраченные нервы и пустой кошелек