Только что вернулись всей семьей из Крыма. Природа замечательная, море отличное, отпуск удался. Единственный негативный момент был связан с хозяйкой гостевого дома на ул.Васильченко,6б. Во-первых - крайняя необязательность по брони! Номер я забронировала на сутки, 29-30 августа, ПОЛНОСТЬЮ внесла предоплату, но выяснилось, что нас никто не ждет, так как ПОДУМАЛИ, что речь шла про июль. Но так как был свободный номер, нас милостиво (!) согласились заселить. Во-вторых, за 3 минуты, что мы осматривали номер, мне и моему ребенку было сделано несколько замечаний- это не трогай,сюда не садись. А фраза "Не портьте мне настроение, я тоже могу вам его испортить" - верх гостеприимства! После этого просто захотелось развернуться и уйти, что мы и сделали. Так еще и предоплату возвращать хозяйка не хотела. От общения с ней осталось впечатление, что мы бедные родственники, которых пустили бесплатно пожить. И вообще, дело туриста -заплатить и молчать.
Надеюсь, что хозяева сделают соответствующие выводы и начнут обращать внимание на сервис. Комфорт гостей состоит не только из чистого белья, но и от настроя хозяев. В Симеизе трудно остаться без жилья, гостиничный бизнес развивается, и другие отельеры более конкурентоспособны, т.к. настроены на привлечение, а не отпугивание гостей.
