Да, здесь вам не Америка, где можно принести товар на возврат и, часто, даже в коробку не заглянут. В апреле 2019 года был приобретен в магазине [ссылка] матрас-трансформер Ringo за 13 440 руб. При первом же использовании, когда матрас был сложен в виде пуфа, что предусмотрено производителем, порвалась обивочная ткань. Фото сразу же были направлены продавцу. Продавец незамедлительно пообещал замену. На следующий день позвонили от производителя и отказали в замене, т.к. порвалось не по шву. То есть, без всяких экспертиз и разбирательств они возложили ответственность на нас. Эти матрасы много кто продает, но производитель один. Вот и думайте, что если какая-то проблема будет, в обмене вам могут и отказать. Продавец тоже стал отмораживаться на маркете, что порвалось ровно, что свидетельствует о вскрытии упаковки с помощью колюще-режущих предметов и повреждении матраса, хотя разрыв с внутренней стороны, никак не соприкасающейся с упаковкой. Спорить бесполезно, проще забить и не покупать больше, хотя у нас это был второй матрас. Производитель Индивидуальный Предприниматель Бобков М.А.
