Опубликовано 26 Октябрь, 2022 - 20:23

  • Опыт использования:
    несколько раз

Покупал я билет на самолёт для визы за 71904к, там есть разные тарифы, я выбрал специально! возвратный билет (т.к. лететь мне не нужно было (для визы)), доплатил за это 5400р, у всех билетов эта сумма варьируется, есть конечно и не возвратные билеты.

Наступает день "X" жму отмену билета, он попадает на рассмотрение и подтверждается сумма намного меньше от суммы билета, я пишу в поддержку: "почему так мало?".

И вот, в итоге он состоял из 2 билетов т.к. из России и в Россию не влететь прямым рейсом, пересадочный рейс дешевый они вернули, конечно же с учётом (Невозвратная часть тарифа, Невозвратная часть такс, Сервисный сбор агентства), а остальное нет.

 

В итоге, повторюсь 2 ВОЗВРАТНЫХ! билета, за которые я доплатил:

2 билета в Грецию 71 904р - Возвращают мне 18 333р

2 билета из Греции 52 761р - Возвращают мне 24 864р

 

Пользуясь другими авиакомпаниями штраф был максимум 5-7 тысяч(на двоих) от суммы билета, что меня бы устраивало с учётом цен на билеты, тут же просто обобрали.

 

К чему это я - этот СИТИ ТРЕВЕЛ - есть на АВИАСЕЙЛС, будьте аккуратны + возврат средств очень долгий в инете пишут, что могут даже задерживаться и не возвращать после заявленного срока 60 дней, пока не начнешь жалобы писать, мне билет купленный в середине сентября вернули через месяц, а второй купленный в начале августа, жду до сих пор сейчас 26.10.2022.

Достоинства
  • Бронирование по всему миру
  • Дешевле
  • Можно оплатить российскими картами
  • Низкие цены
  • Удобная система бронирования
Недостатки
  • Безинформационная служба поддержки
  • Возврат занял больше обещанных 60 дней
  • Вряд ли получится сделать обмен или возврат
  • Мошенники
  • На письма и сообщения отвечают неохотно
serjjkeне рекомендует
Читать все отзывы 407
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
27.10.2022
А зачем вы покупали билет? Для визы можно просто оформить бронь билета без оплаты. На сити тревел сутки держится бронь.
27.10.2022
А заявление рассматривают 7 дней, и что будет если они посмотрят не сразу? придёт отказ. Я не первый раз оформляю визу и всегда штраф был небольшим в районе 5к, но не 50к из 70.
В связи с ситуацией в мире они 100% проверят билеты действительно ли есть бронь.
27.10.2022
Оформляла визу в Англию - вообще никакие билеты не просили, а уж у них там рассмотрение много времени занимает.
27.10.2022
Какова цель вашего комментария уличить меня, что я ошибся, купив билеты?
Я подавал в Германию документы на визу, даже не приняли без билетов, а в Испанию сделали отказ т.к. не купил обратные билеты, т.к. не знал, через какую страну полечу обратно, хотел встретиться с братом. Спор бессмысленный. Во многих странах шенгена это обязательный документ и уповать на дело случая, проверят они или нет, мои билеты, я не хочу. Я предупредил людей, чтобы с фирмой сити тревел были осторожнее, т.к. я сильно обжёгся потратив большую сумму денег по факту просто так, в этом мой посыл, хотя с другими компаниями таких проблем не было. Если Вам дали визу в Англию без билетов, я очень рад за Вас, вы молодец, но не знаю зачем мне эта информация, у меня есть примеры, когда не дали и рисковать в отпуске, я не вижу смысла, лучше подготовить полный пакет документов.
27.10.2022
Выдыхайте. Никто с вами не спорит. Просто обычно планируют поездку сразу, когда намереваются визу получить. Идите в банк, запросите чарджбек.
Официальный представитель citytravel
01.12.2023
Уважаемый клиент,
мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной проблемой, укажите номер Вашего заказа, постараемся разобраться в сложившейся ситуации и улучшить качество сервиса.
С уважением, информационная служба поддержки.
02.12.2023
Первый 6038243
Второй 5908906
Но это было больше года назад, я доплатил чтобы был возвратный билет, т.к. не знал полечу или нет, но там из-за нескольких перелётов они разбились по частям и за первый рейс я недополучил около 80%, за возвратный билет повторюсь, за второй около 50% не вернулось.
Другие отзывы
Читать все отзывы 407
Смотрите также