Покупала 5 билетов в кукольный театр, на себя, дочь и подругу с ее двумя детьми. Билеты по 2000. Подруга с детьми заболели за несколько дней до спектакля. Я написала в службу поддержки, предложили доказать факт болезни, отправила справки, полученные по факту завершения болезни, в срок до 14 дней с момента подачи заявления о возврате средств укладывалась. Далее последовало предложение от яндекса доказать мне мое родство с подругой или предоставить нотариальную доверенность на меня, как предъявителя ее мед документов. Вся информация сразу не выдается и все сделано так, чтоб человек сдался и не стал хлопотать о возврате 6000 рублей! Люди должны знать, что когда они платят за несколько билетов для кого-то, нотариальную доверенность никто не спрашивает, но если что-то случится, их права не защищены никем! Отвратительная ситуация! Максимально хочется избежать в дальнейшем вариант покупки билетов через данных аферистов
