"СМ-Клиника" - многопрофильный медицинский центр, Сеть клиник — отзыв

Всем привет! Обычно я стараюсь ходить к проверенным докторам, иногда и к бесплатным (у нас чудесный педиатр, чьи знания очень радуют). Но, когда случается что-то экстренное, у ребенка заболевает что-то резко и ночью, ничего не остается, как найти ближайшую клинику, где могут принять прямо сейчас. Несколько раз для нас таким местом была СМ-Клиника, я думаю, отсюда у них такой поток клиентов.

В целом, обращалась я туда сама не очень часто, но было всё приемлемо. Пару лет назад была недовольна назначением офтальмологом годовалому ребенку лекарства, где противопоказанием был возраст до 18 лет. Не извинились, но сказали не давать, а я просто перестала ходить к тому врачу.

Почти все чеки с апреля по июнь (в общей сложности 46930 рублей):

Наша история аденоидов и отита

Часть 1

А в этом году произошла совсем другая история. У малыша заболело ухо за 4 дня до сложного перелета. Примчались в ближайшую СМ-клинику, после осмотра врач не смог дать однозначный ответ, можно ли нам лететь или нет, и назначил промывание носа, рентген! который неверно показал, что у нас 3 степень аденоидов. И ещё разные манипуляции. В итоге, ходили мы 4 дня подряд в эту клинику, нас усиленно лечили, в конце концов выписав антибиотик. Потрачено было за прием + лекарства около 35 тысяч рублей. Только СМ-Клиника - 21330 рублей за 4 дня лечения. Но, не могу не отметить, что ребенок тогда выздоровел и отлично перенес 6 полетов) Я была в легком шоке от итоговой стоимости, но врач мне понравился своим подходом, плюс увидела результат.

Как итог: очень дорого, но помогли.

Часть 2

Через месяц снова заболело ухо. Мы были в другом городе, у доктора был совсем иной подход, чем в СМ-Клинике, минимум лекарств, никаких промываний и лечиться от аллергии. Кажется, выздоровели, но не до конца.

Часть 3 (негативная)

И вот, через 2 недели, уже в СПб у ребенка снова болит ухо, днем, в садике. Единственный врач, который принимал в этот же день неподалеку, была ЛОР из СМ-Клиники, у которой были так себе отзывы, но я подумала, что экстренно помочь с такого рода болью она сможет. Как же я ошибалась!

В первый же прием нам были назначены ненужные анализы. Это сейчас я уже наученная и насмотренная за докмед врачами знаю, что половина из этих назначений - это полный бред, их просто не нужно брать в нашей ситуации, результат у всех один. Но когда у тебя на руках болеющий ребенок, а врач пугает диагнозами, говорит, что без анализов не разобраться, ты на все соглашаешься. И только когда выходишь оттуда, немного начинаешь понимать, что это было.

Пример анализов (больше половины из них не нужны):

Врач настаивала, что есть аллергия (хотя в анализе крови этого нет), в итоге сдали и аллергопанель:

Если вкратце, врач расписала такую схему лечения аденоидов, что мы должны были приходить к ней каждые 10 дней. Благо, иногда она брала деньги только за тимпанометрию, например, и не считала прием. А иногда - брала за прием, без предупреждения ("я ведь на вас потратила столько времени"). Но все же, в общей сложности ровно за 1 месяц мы там оставили 25600 рублей, это без лекарств. А лекарств было очень много, если всё сложить, можно было бы всей семьей съездить на море)

Когда в последний визит снова было сказано, что "уши плохие", нам было рекомендовано пойти на эндоскопию (наконец-то!!). Это такой осмотр аденоидов специальной камерой.

• Зачем? Потому что у нас "3 месяца не проходит жидкость в ушах, огромные аденоиды 3 степени, которые видно, и нужна операция по их удалению, после - шунтирование уха, иначе глухота. Ваш ребенок уже плохо слышит". Перед операцией вот нужно камерой посмотреть.

Но, когда я уточнила про эндоскопию, выяснилось, что у них она проводится только жестким эндоскопом. Для ребенка это ужасный стресс и боль, я возразила, что сделаю там, где выполняют гибким эндоскопом. Доктор была явно недовольна, ведь "ей важно, кто её выполняет, а не чем". Но, естественно, сказала "дело ваше", ещё бы.

Часть 4 (позитивная, потому что без СМ-Клиники)

Меня это всё так достало, что мы на следующий день поехали в клинику доказательной медицины, куда я и так планировала летом сходить. Где нас осмотрели гибким эндоскопом, аденоиды оказались небольшими, всего 1 степени (что там видели на рентгене и в дальнейшем при обычном осмотре - загадка). Далее, жидкости в ушах нет!

Уши здоровы, ребенок здоров

Можете, наверное, представить мой шок.

Часть 5 (Happy End)

Я записалась к бесплатному ЛОРу, потому что не могла поверить, как вообще возможно всё, что произошло. Нужно было третье мнение. ЛОР осмотрела ребенка и на всякий случай дала направление в Детский Сурдологический Центр. Он у нас в Санкт-Петербурге один, очень приятное место. Там была выполнена полная проверка слуха, подтвердили, что нет никакой жидкости в ушах.

Ребенок полностью здоров. Нужно было поделать упражнения и пневмомассаж у ЛОРа пару недель, чтобы убрать вогнутость барабанной перепонки, и нас отпустили с миром.

*Специально подождала пару месяцев, чтобы не писать отзыв сгоряча. Сейчас смотрю на списки лекарств и процедур, которые нам выписывали, и жалко ребенка.

Итог

Непонятно, что именно мы лечили в СМ-Клинике и зачем. Неизвестно, что было бы, согласись мы на эндоскопию и операцию (ведь, небольшие аденоиды есть, и они нашли бы, что отрезать). Какую жидкость и огромные аденоиды видела врач? Миллион вопросов, ноль ответов.

Запугивание страшным диагнозом (глухотой), выкачивание денег, также хочу отметить хамское отношение администратора клиники, но она просто потерялась на фоне остального)

Знали бы вы, сколько я наслушалась об СМ-Клинике после, когда делилась этой историей со знакомыми врачами, другими мамами - нескончаемый поток историй. Врачи говорят, что это местное правило клиники - назначать лишние анализы. Мне жалко, что под каким-то гипнозом мы продолжали ходить туда так долго.

Берегите свое здоровье, физическое и ментальное) И спасибо, что прочитали! Надеюсь, отзыв вам поможет.