Узнала об этом магазине случайно, искала масляные пастели с максимальным количеством цветов (да и разные товары для художников в принципе), тут набрела на Энтер и узнала, что в нём действительно большой и неплохой выбор для художников, нашла и недорогие пастели, и ещё несколько товаров меня заинтересовали, думаю закажу самовывоз, чтобы сэкономить на доставке, ехать на общественном транспорте до магазина в принципе удобно.
Заказ был от 25.03.14 г., должны были доставить в магазин 28.03, ну и, как я и думала, не вышло, хотя просрочили всего один день и смс с весёлым сообщением о доставке в магазин пришло 29.03. День просрочки я им простила 😊
Конкретно говоря, я заказывала:
Тонированная бумага А4 Госзнак Black (1 шт.) 70 p
Подвесной кофр для одежды Abilita 15 X 30 X 84 см (1 шт.) 190 p
Масляная пастель Pentel, 50 цв. (1 шт.) 320 p
Бамбуковый сундучок Natural House, L (1 шт.) 110 p
Приехала за заказом, прямо там всё проверила и, как, опять же, я и ожидала, товары оказались не без дефектов... подробности ниже с фото:
Бамбуковый сундучок Natural House, размер L (брала для разных мелочей и аксессуаров для волос). На вид ничего, имеются поверхностные мелкие царапины, но я на это закрыла глаза
Бамбуковый сундучок - вид изнутри
А вот и дефект у сундучка, из-за криво вбитого гвоздя появилась трещина
Несмотря на сей дефект, от сундучка не отказалась, хотя мне и предлагали, кое-как заделывать такие косяки я умею, поэтому ждать пока мне будут заменять товар ещё 1-2 недели, честно говоря, не хотелось.
Далее - малый кофр для одежды, понадобился потому что не хватает полок для малогабаритной одежды.
Упаковка от кофра с характеристиками
Кофр весьма удачно вписался в шкаф
В кофре обнаружила грязь, которую собиралась отмыть дома, с трудом и не полностью оттёрла отбеливающим порошком
Ну да и чёрт с ним, и это неотмывающееся нечто я им сразу простила, ведь опять же, эта вещь нужна уже сейчас(!), дома хаос, который надо разгребать и нет времени ждать пока они привезут замену в город. По словам многих покупателей, замены действительно долгие, а порой даже просто отказываются менять...
Ну и о приятном - то, что без брака:
Тонированная бумага, 10 л. (взяла ради интереса, хотелось порисовать на чёрном)
Ну и мои долгожданные масляные пастели
Слава Богу, хоть тут всё целое и невредимое...
В итоге: это был мой первый заказ и, возможно, не последний. Одно знаю точно - художественные принадлежности пришли мне в отличном состоянии, поэтому я полагаю, что их можно заказывать и не бояться, а вот с остальными вещами я, пожалуй, воздержусь... лучше сама похожу поищу разные коробочки, кофры и прочие товары, дабы при обнаружении дефекта была возможность сразу заменить товар, а не ждать его неделями.
Вообще мне кажется, что очень нехорошо со стороны магазина заставлять ждать покупателя доставку его заказа, затем продавать ему некачественный товар в уверенности что он всё равно его возьмёт (как я в этот раз), ведь ещё раз ждать товар он просто не захочет, у людей просто нет на это времени. И магазин пользуется этим, при мне мужчина забирал свой заказ, мобильный телефон, которому не хватало sd-карты вроде, ему продавец сказал что тот может отказаться от заказа, мужчина сказал давайте как есть, некогда ждать... вот так.
Ставлю не четвёрку, но твёрдую тройку, за дефекты, потому что товар должен быть качественным, ибо, извините, это магазин, а не склад б/у (хотя и это под вопросом).
Рекомендовать ли? Порекомендую, но с ОГРОМНОЙ оговоркой, проверяйте всё, что там вам продали. Уверена, дефекты моего заказа это ещё цветочки, по сравнению с другими.
Большое спасибо за внимание! Хорошего настроения и удачных покупок! 😊
Обновлено 15.03.2015 г. :
И так... постараюсь сказать кратко - недавно хотела сделать заказ в Энтере на 399 рублей, но теперь самовывоз платный - 100 рублей, если заказ не дороже 500р, от заказа отказалась.
Решила понегодовать на этот счёт на Яндекс Маркете, отзыв написала 7 марта, на что мне было отвечено, что да, есть такое в некоторых регионах... им в ответ я написала, что это плохой ход. И знаете... сегодня я свой отзыв не нашла, он набрал всего 5 пальцев вверх и его заблокировали якобы за накрутку голосов, цитирую - "Ваш отзыв не прошёл систему автоматической фильтрации. Просим Вас отнестись с пониманием. Данная система предназначена для борьбы с накрутками и спамом. Критерии, по которым производится отсев, не разглашаются" ... это просто смешно... да знаем мы ваши критерии, можете их не разглашать!
Кстати, там вообще много отзывов удалили, некоторые, которые хорошо запомнились, тоже не нашла.
Энтер, ты окончательно пал в моих глазах, меняю 3 на 1 звезду и жму кнопку "не рекомендую". Если этот магазин не в силах нести ответственность перед покупателями, то делаю вывод, что существовать он не должен в принципе.
Солнечного настроения. Спасибо за конструктивный отзыв.
Все товары в Enter поступают от официальных поставщиков и имеют сертификаты соответствия. При получении товара мы всегда просим наших клиентов проверять внешний вид и комплектацию, так как наши сотрудники не имеют права вскрывать упаковку до непосредственной передачи товара Вам. Надеемся, что вновь увидим Вас в нашем интернет-магазине, хотим вернуть Ваше доверие).
Желаем Вам много ярких моментов!
Ваш Enter всегда на связи: круглосуточно 8-800-700-00-09 [ссылка]
