Купила диван Милтон Next в фирме "Цвете Диванов" в ноябре 2024г, начитавшись положительных отзывов на их сайте. Оказалось, что просто они не публикуют отрицательные отзывы, в частности, мой отзыв не опубликовали. Читайте достоверные отзывы в Отзовике, здесь и др.сайтах.
Данная организация нарушает свои гарантийные обязательства и не исправляет дефекты своей некачественной продукции. Мне только за дополнительные деньги предложили заменить бельевой ящик с браком и заплатить 5600руб. за ящик и доставку. С чем я не согласилась категорически, т.к. дефект был от криво закрученного винта в стенке бельевого ящика, который вызвал скол куска ДСП при доставке дивана.
Менеджер бессовестно обвинил меня, что я сама отломила кусок ДСП раз Акт приемки я подписала раньше. Хотя о браке я сообщила в день доставки дивана и все засняла на фото и видео. Люди, если не хотите чтобы Вас обманули при приемке изделия осматривайте все от начала и до конца, сняв полностью с дивана раздвигающуюся часть, именно за ней находился в моем диване брак! После общения с Менеджером этой фирмы я никогда у них ничего больше не куплю и Вам не советую, чтобы не портить свои нервы! Здесь не любят своих покупателей, а относятся к ним враждебно или вообще не отвечают в чате. Такое отношение начинается,когда задерживают сроки поставки дивана(в моем случае на 2,5 недели) и далее на всем протяжении общения с менеджером по моему заказу,когда обнаружился брак.
