Опубликовано 10 Ноябрь, 2024 - 12:05

Купила билеты на концерт в октябре. Концерт был отменен организатором. От Яндекс Афиши никакой информации об этом не поступило, люди приехали на концерт и уже там узнали, что он отменен. При этом на кассе самой концертной площадки объявление об отмене было за несколько дней до концерта. То есть "ничего не знала об отмене", конечно же, только Яндекс.Афиша)))) Более того, они ещё и уведомление-напоминание на почту прислали за три дня - не забудьте явиться на концерт. А потом ещё "веселее" - деньги за билеты на концерт, который отменен по инициативе организатора, НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. Пишут формальные отписки, что идет процесс "согласования". Какой срок этого "согласования" - отказываются отвечать, ссылаются, что это некая "внутренняя" информация и конкретного срока нет))) При этом начислили баллы мне, как за состоявшееся событие, хотя концерт отменен, деньги за билеты до сих пор не вернули. Посмотрела на просторах интернета отзывы - такая ситуация с ними повсеместно, то есть это модель и принцип их работы - не возвращать деньги, рассчитывая на то, что люди не пойдут судиться за несколько тысяч рублей. Лучше уж покупать билеты по-старинке - в кассе, там сразу возврат или у других агрегаторов, но только не у Яндекс.Афиши. Номер заказа 73659853

Достоинства
  • Нет совсем
Недостатки
  • Наплевательское отношение к клиентам
  • Не возвращают деньги, хотя концерт не состоялся.
  • Отказываются отвечать на вопросы
  • Проблемы с сервисом
Светлана202411не рекомендует
Читать все отзывы 73
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 73
Смотрите также