Опубликовано 12 Май, 2022 - 23:14
Ну, а мы продолжаем ждать
- Стоимость:5000 рублей
Достоинства
- Нет совсем
Недостатки
- Не возвращают деньги, хотя концерт не состоялся.
Vera010101не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Vera010101, у меня с данным концертом аналогичная ситуация, только был куплен не один билет, а два (для себя и для дочери).
Служба поддержки, до сегодняшнего дня, точно так же, неоднократно, что-то невнятно мычала и кормила меня "завтраками", пока сегодня утром я не пообщался с ними, как они того заслужили, на повышенных тонах. Буквально через час после этого служба поддержки, в лице Валерии Маргулис, зашевелилась и, о чудо, около 11 часов я получаю письмо следующего содержания: " Спешим к вам с хорошими новостями: организатор одобрил заявку. Деньги вернутся на банковскую карту в течение 10 дней." Правда комиссионный сбор они, почему-то решили прикарманить - что является грубейшим нарушением ст. 52.1 Закона РФ от 09.10.1992 №3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (с учетом изменений, внесенных Федеральным законом от 30.04.2021 №114-ФЗ)
Деньги за билет на еще один отменённый концерт (Girl In Red) мне сегодня не вернули (хотя заявки на возврат средств и были оформлены в один день) на том основании, что, якобы, "заявки рассматриваются партнером". Причем здесь, интересно знать, партнёры?
Еще больше я был удивлен когда в 14:40 Сбербанк известил СМСкой о том, что YANDEXTICKET вернул мне на карту 10 000.
Завтра пойду в Сбер со всеми переписками с Яндекс.Афиша (в качестве доказательств) и постараюсь подать заявку на чарджбэк - пусть банк сам списывает с них деньги
Удачи Вам!
Служба поддержки, до сегодняшнего дня, точно так же, неоднократно, что-то невнятно мычала и кормила меня "завтраками", пока сегодня утром я не пообщался с ними, как они того заслужили, на повышенных тонах. Буквально через час после этого служба поддержки, в лице Валерии Маргулис, зашевелилась и, о чудо, около 11 часов я получаю письмо следующего содержания: " Спешим к вам с хорошими новостями: организатор одобрил заявку. Деньги вернутся на банковскую карту в течение 10 дней." Правда комиссионный сбор они, почему-то решили прикарманить - что является грубейшим нарушением ст. 52.1 Закона РФ от 09.10.1992 №3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (с учетом изменений, внесенных Федеральным законом от 30.04.2021 №114-ФЗ)
Деньги за билет на еще один отменённый концерт (Girl In Red) мне сегодня не вернули (хотя заявки на возврат средств и были оформлены в один день) на том основании, что, якобы, "заявки рассматриваются партнером". Причем здесь, интересно знать, партнёры?
Еще больше я был удивлен когда в 14:40 Сбербанк известил СМСкой о том, что YANDEXTICKET вернул мне на карту 10 000.
Завтра пойду в Сбер со всеми переписками с Яндекс.Афиша (в качестве доказательств) и постараюсь подать заявку на чарджбэк - пусть банк сам списывает с них деньги
Удачи Вам!
Другие отзывы
Смотрите также
