17 июля 2021 года я через Ваш сайт [ссылка] оплатила вертолетную экскурсию по маршруту Долина гейзеров, кальдера вулкана Узон, Налычево в размере 46000 рублей. Поездка должна была состояться по Вашему графику в период либо с 26 по 28 июля, либо с 7 по 8 августа. Вы постоянно ее переносили, а 8 августа исчезли со связи и взятые Вами обязательства передо мной не выполнили. Вы обещали вернуть деньги, но денег на свой счет я не получила. 8 августа вечером Вы выслали мне в качестве подтверждения перевода копию платежки с пометкой «получено банком», но на деле свидетельством перевода должна быть пометка: «проведено банком». То есть платёжка была фальшивой. После написания претензии вы связались со мной и сообщили что денег нет.
Спустя неделю вы все таки вернули оплату. Но испорченный отдых вернуть невозможно. Я знаю минимум 5 туристов которым все ещё не вернули деньги. Не связывайтесь с этой компанией!!!
