Опубликовано 20 Март, 2022 - 21:37

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    11000 рублей

Заказал билеты на спектакль через Яндекс Афиша. Заказ хотел сделать на 2 апреля. Когда делал заказ, выбрал представление на 2 апреля, но после этого появились две графы, времени было мало, быстро набрал одну из них и как оказалось, в итоге заказ получился на 26 марта. Обратился в Яндекс Афиша, чтобы поменять дату. В ответ оператор предложила сдать первые билеты со штрафом 50% и купить новые (таковы, как она указала, правила Яндекс Афиша). Билеты не дешевые. Ошибка произошла из-за специфики программы, когда выбор даты нужно делать по несколько раз. Билетов полно и на 26 марта и на 2 апреля, поэтому замена была бы совсем не проблемой. Первый раз сталкиваюсь с таким пренебрежительным отношением к клиентам. Больше в данную службу никогда не обращусь и другим с таким наплевательским отношением крайне не рекомендую сюда обращаться.

Достоинства
  • Нет совсем
Недостатки
  • Наплевательское отношение к клиентам
  • Неудобная система бронирования, вызывающая ошибки
  • Проблемы с сервисом
odabashне рекомендует
Читать все отзывы 73
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 73
Смотрите также