Хочу рассказать о своем неудачном опыте покупки машинок Вспыша и его команды. Может кому-нибудь пригодится и убережет от напрасных трат.
Сейчас все мальчики просто бредят этими машинками. Вот и встал вопрос покупки. Открыв интернет нашла всего несколько сайтов с китайскими подделками, оригиналы только из Америки.
Так как цены и фото товара везде одинаковые, особо с выбором магазина не мучилась. Мой выбор пал на сайт [ссылка]. В яндексе на запрос Вспыш он выпадает буквально в первых строчках.
Заказ оформила. Перезвонили очень быстро и доставку оформили с учетом праздников тоже буквально через день.
В день заказа позвонил менеджер, все подтвердили. У меня было 2 позиции: Команда Вспыша из 6 машинок и Планшет Щенячего патруля. Мы счастливые и довольные ждем своего заказа.
Звонит курьер. И вот тут то начинается все самое интересное!!!! Второй позиции вообще не будет, а доставка только до подъезда и очень удивлен, что менеджер этого не сказал! При этом предупреждает, что у него нет времени, - много заказов. Деньги лучше без сдачи, чтобы его не задерживать, и он полетел дальше!
Распаковав эти ЧУДО машинки, негодования не было предела!!!! Таких отвратительных копий и представить было не возможно. Изображения на сайте и в реальности вообще не сходятся!!! Это разные игрушки! И себестоимость ей 50 рублей, а не 360 (при покупке 6)! И заместо 6 разных машинок еще и положили 2 одинаковых, так что крушили в комплекте вообще не оказалось.
Теперь подробные фото:
Это фото с упаковки и точно такие же размещены на сайте
Итак. Это реальные фото:
Сразу видно: Колеса другие и дело не только в цвете. Заднего спойлера вообще нет. Подвеска проста до безобразия и даже издалека не похожа на заявленную. Форма кузова квадратная, а не округлая. да и все картинки на машинке одно разочарование!!!
То же самое и с остальными машинками!
Вот к примеру еще Рык
Одни цвета выдают быструю китайскую сборку!!! Обо всем остальном я уже сказала.
На следующий день я позвонила в магазин, с твердым желанием сдать обратно сие "ЧУДО" и вернуть себе за него 2200 руб.
И тут ждал меня еще больший сюрприз! Оказывается это вовсе не магазин, как они говорят, а просто рекламная площадка и к моему товару они не имеют никакого отношения! Они получили мой заказ, передали его дальше и курьер мне его доставил. Звоните курьеру и разбирайтесь! Вот и весь ответ!
Курьер естественно тоже сказал, что ничего сделать не может. Он взял на складе, получил за доставку и все!!! А реальный продавец этих ЧУДО машинок в стороне и связи с ним нет... Очень удачная схема!!! Чек он не выдал... Его нужно было попросить!!! Но я думаю, что с собой бы у него ничего не оказалось, а времени идти в машину тоже не было... А в начале нашего разговора он мне вообще сказал, что не выдает чеки так как является просто курьером! Так что они сами и не знают что бы еще сказать...
Отдельно хочется отметить, что в момент выбора и заказа данного набора на сайте значилось следующее:
Simsim игрушки. Пожалуй, самый удобный магазин игрушек =)
Буквально на следующий день надпись поменялась и теперь это звучит так:
ПОЖАЛУЙ, САМЫЙ УДОБНЫЙ КАТАЛОГ ИГРУШЕК =)
Может это конечно и совпадение... Но в такие совпадения верится с трудом!!!
При оформлении заказа нигде не значилось, что это не магазин!!!! Вот фото моего заказа!
Чисто моё мнение, подобные рекламные площадки (simsim.moscow) лучше обходить стороной и покупать в магазинах. Дабы иметь возможность вернуть или обменять!
А simsim.moscow хочется сказать: Если Вы берете себе таких клиентов, то Вы должны нести ответственность наравне с ними! И стараться решать возникающие проблемы! Ведь не один здравомыслящий человек не поверит, что у Вас нет связи с ними.... Ведь деньги за рекламу на Вашем сайте Вы как-то получаете...
И последнее. Меня заверили, что подобных жалоб до меня не было и они будут разбираться.
Но данные игрушки до сих пор продаются на этом сайте. Может нужно было приостановить продажу до выяснения всех обстоятельств?!?!?! Если это, конечно, не пустые слова...
