Если хотите получить товар в хорошем виде и сохранить нервы, то заказывайте в другом месте!!
Повреждённый фасад
На стадии заказа кухни всё было хорошо, менеджер вежливо помог с выбором. Вроде всё хорошо и я стала ждать свой заказ, предвкушая красивую кухню. Однако когда ее привезли, то от сервиса была разочарована. Оплатив доставку более чем 6 тыс., только перед прибытием машины, я узнала, что доставка только до подъезда. К слову сказать, что мы с мужем делаем капитальный ремонт в квартире и нам очень часто что то привозят (стройматериалы, технику и т.д и проблем ни с доставкой не было) Курьер приехал выгрузил все на асфальт около подъезда и сказал, что очень спешит, так как полно заказов (хотя его машина была пуста). Сунул документы на подпись, что груз я получила, торопил меня. На вопрос, что делать если есть повреждения при транспортировке, сказал, что в течение суток осмотреть каждую коробку (их 28 ) и в случае обнаружения проблем обратиться в сам магазин. Дома я обнаружила повреждения фасада кухни и столешниц. Обратилась в гипермаркет, но они оказались тоже не причем и отправили выяснять отношения с доставкой. По их мнению, я должна была на улице в минусовую температуру осмотреть вместе с курьером каждую коробку и составить акт о повреждениях. Раз я поставила подпись, значит согласна на такой товар. А ничего, что курьер меня обманул? Намеренно торопил и дал понять, что все вопросы я с лёгкостью решу с гипермаркетов (ага!🤦) Одним словом никто не хочет брать на себя ответственность и желание разобраться в ситуации. Я однозначно не рекомендую что либо заказывать здесь, если возникнут проблемы, то вам не помогут! .Я считаю, что мне, как клиенту не должно волновать, одна организация у них с доставкой или это разные фирмы. Решать они должны сами всё! Подумайте 100 раз прежде чем заказывать там что то!!!!
