Опубликовано 11 Февраль, 2024 - 18:52

Хотелось бы поделиться горьким опытом сотрудничества с данной "компанией". Началось всё с того, что я в одном из магазинов сети подошёл к молодому человеку (имени не знаю), по поводу кухни, но получил ответ:"Мы кухнями на заказ не занимаемся", вместо того, чтобы предложить имеющиеся в наличии модули и снова уткнулся в свой компьютер. Только одного человека из этой богодельни хочу поблагодарить, это девушку-менеджера, которая помогла мне выбрать кухню, а также остальную мебель. Цена вполне устроила, всё оформили. После этого, "компания" показала всё своё отношение ко мне, как к клиенту. Доставку мебели ждал целый день, в итоге привезли в 23:00. Причём некоторые детали отсутствовали, например, только один торцевой уголок. Затем сборщик, вместо изначально рассчитанной в офисе стоимости сборки в 11000 рублей потребовал за вдвое больше, придумав различные допуслуги, о которых я его не просил, не согласовывая со мной. Посчитал установку вешалки в прихожую, хотя не сделал. Не установил задние стенки к нижним кухонным модулям. Расцениваю данные "услуги" не иначе как мошенничество! На все обращения и претензии данные горе-бизнесмены из отдела качества не додумались ни до чего, как выслать мне на Эл. почту перечень выполненных услуг и отписка в виде фразы: "Ваша подпись в акте приёма-передачи услуг подтверждает, что вы претензий не имеете". Однако, как следует из Гражданского кодекса РФ, данная подпись никакого правового значения не имеет. Поэтому, хочу предупредить всех, кто планирует обратиться за покупкой мебели в данную "компанию": будьте внимательны, низкую цену на мебель, потом компенсирует высокая цена за её сборку! Также хочу обратить внимание на то. что данная "контора" совершенно не несёт никакой ответственности за своих так называемых "сборщиков"! Я полагаю, что скорее всего они сотрудничают со всяким самозанятым сбродом с Авито, которые не предоставляют никаких чеков при получении денег за свои сомнительные услуги..Очень разочарован и настоятельно не рекомендую обращаться к ним!

После публикации отзыва, под ним появится смешной комментарий-отмазка примерно такого содержания::"Мы сожалеем, что так получилось".

Достоинства
  • Большой выбор
  • Дёшево
  • Недорогая мебель
  • Хорошие цены
  • Экономия семейного бюджета
Недостатки
  • Безобразное обслуживание
  • Наплевательское отношение к клиентам
  • Не предоставляются кассовые чеки
  • Не связаться с менеджерами
  • Неполная комплекация товара
  • Обговаривается только день доставки, не время
  • Обман и развод на деньги
  • Организация работы
Nikolaykowaне рекомендует
Читать все отзывы 404
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель nonton_mebel
12.02.2024
Здравствуйте.

Благодарим за отзыв. От имени компании приносим свои извинения. Мы хотим разобраться в произошедшем. Однако без номера заказа мы не можем найти вас в своей системе. Будем рады, если вы сообщите номер заказа в комментариях.

С уважением, НОНТОН
12.02.2024
Номер заказа, 1720124
12.02.2024
Ваша "озабоченность" сложившейся ситуацией является фальшивой и неразумной, поскольку в жалобе я понятно разъяснил, что очень возмущён выполненными "дополнительными услугами", не согласованными со мной и от которых я отказался. Излишне уплаченные 8000 рублей - это явно перебор, и не может не вызвать возмущения.
Уважающая себя компания давно бы уже решила данный вопрос, а не задавала глупых вопросов, касаемых отдельных пунктов претензии, а также не высылала на электронную почту тупые отписки в виде перечня "выполненных работ" сборщиком-халтурщиком, который принимает оплату на личную банковскую карту, не предоставляя при этом никаких чеков, ни гарантии на выполненные работы, ни акта приёма-передачи. Сплошные нарушения!
Другие отзывы
Читать все отзывы 404
Смотрите также