myToys.ru интернет-магазин детских товаров и игрушек — отзыв

Сегодня я получила свой первый заказ из магазина mytoys и была очень разочарована! Я очень ждала эту посылку, т.к. в ней находились долгожданные детские зимние штанишки (скорее полукомбинезон), но когда открыла коробку, брюки в ней оказались совсем другой, непохожей на заказанную, модели (хотя и той же фирмы). При том, что я специально искала конкретную модель, нашла ее в ДМ, но там не было нужного нам 98 размера, а в майтойс был, чему я обрадовалась, но, видимо, зря.

Те брюки, которые я хотела, шире в талии и их гораздо проще ребенку надеть самому, а те, что пришли, туго натягиваются, если одевать их поверх кофты, единственный возможный вариант - одеть под кофту. У них есть молния и кнопки, какие-то неудобные подтяжки, даже меня напрягает натягивать на него все это, для него самого это будет еще проблемнее, такую молнию он сам может и застегнет если сильно постарается, а кнопку - нет, а у воспитателя в саду еще целая толпа детей, которым также надо помогать одеваться. Очень и очень огорчена покупкой.

Если бы штанишки были хотя бы такой же модели, но другого цвета или хотя бы модели были похожи - было бы полбеды, но, к сожалению, ошибка не в этом. Причем цена тех брюк, что пришли мне, по каталогу примерно на 400 рублей выше (а с учетом скидки - на 500), что меня совершенно не утешает, поскольку получить тот товар, что не желаешь на 500 рублей дешевле вместо того, который желаешь - это странный повод для радости, но хорошо хоть, что не наоборот, как бывает, судя по некоторым отзывам. Оформлять возврат или замену - это тоже дело долгое и непонятное, штаны-то нужны сейчас, поэтому придется их оставить.

Это брюки, которые заказала:

Те брюки, которые заказала

Это те, которые пришли:

Те, брюки, которые пришли

Номера товаров в заказе и в бланке возврата совпадают с номером товара, заказанного мной в каталоге, и не совпадают с номером товара пришедших брюк, а вот на этикетке указан только артикул, по поиску на сайте при его вводе ничего не находится (я всегда думала, что это тоже самое, что и номер товара, но, видимо, это не так)

Номер товара из личного кабинета:

Номер товара из истории заказов 4781506

Совпадает с номером товара в бланке возврата:

Бланк возврата и номер товара в нем

Артикул на этикетке (не знаю что он значит, но выложу на всякий случай):

В Санкт-Петербург посылка пришла очень быстро, за пару дней, доставка с помощью боксбери. Товар был хорошо упакован. Остальная часть посылки соответствует заказанному, хотя она как раз просто так набиралась в дополнение, а заказ формировался вокруг брюк и очень обидно, что именно они пришли не те, что были нужны, а не какая-нибудь дребедень из остального списка.

Из прочих недостатков: зачастую очень плохое и минимальное описание товара, мало фотографий, качественных нет, можно сказать. Это при том, что магазин не новый, я про него слышала очень и очень давно, когда о детях еще даже и не думала, а сейчас ребенку уже 3.

Ассортимент вполне стандартный для детских магазинов, цены тоже, ничего особенного в этом плане не вижу, каких-то супер-бонусов тоже. Рекомендовать скорее всего не буду именно из-за плохого контроля соответствия содержимого посылки заказываемому. Не знаю буду ли еще в своей жизни делать там заказы, все желание отпало, хотя жаль, отделение боксберри у меня в соседнем доме и для меня такой способ доставки очень удобен.