Современный бизнес – это гибкость, автоматизация и удобство для клиентов. Сейчас онлайн-инструменты позволяют не только оптимизировать процессы, но и повысить уровень сервиса. Чем моложе аудитория, тем важнее удобный и быстрый контакт.
У нас небольшая сеть косметологических центров в нескольких городах. В такой сфере важны не только квалифицированные специалисты, но и грамотное взаимодействие с клиентами. Многие не любят звонить или уточнять детали лично – им гораздо комфортнее записаться онлайн, выбрав услугу, мастера и удобное время.
Для решения этой задачи мы выбрали dikidi. Это надежный и функциональный сервис, который стабильно работает и позволяет автоматизировать важные процессы. Онлайн-запись, напоминания, акции – всё это упрощает жизнь клиентам и помогает их удерживать.
С внедрением dikidi администраторы стали меньше тратить времени на организационные моменты и больше – на качественное обслуживание гостей. А клиенты теперь не переживают, что забудут о визите – система сама отправляет уведомления.
