Т-Страхование (бывш. АО "Тинькофф Страхование") — отзыв

Начну с того, что являюсь клиентом Тинькофф банка и даже симка у меня от них, всегда страховал свою машину по ОСАГО в этой компании. 7.05.21 случился страховой случай, в меня на светофоре въехала другая машина, достаточно сильно. Страховое событие OSG-21-036645, полис

ХХХ № 0144678258

Я уведомил страховую, 11.05.21 ко мне приехал человек от Тинькофф для передачи документов, при этом мне пытались подсунуть соглашение на выплату в размере 81600, а это минимум половина от суммы ремонта в лучшем случае. Благо мой юрист вовремя это заметил и мы не стали подписывать этот бред. Далее нам сказали просто ждать.

27.05.21 страховая сделала осмотр(хотя по закону на это у них 5 рабочих дней, но да ладно). После экспертизы мне сказали, что надо будет ждать еще 20 дней, это противоречит всем законам.

В итоге прошло уже 16 дней и никакой конкретики, по телефону и в чатах просто игнор и отписки, на 21й день придется подавать на неустойку. Буду дополнять отзыв по мере продвижения дела.

31.05.21 выдали направление на ремонт, правда с боем, в приложении поставили мол выдали, а по факту нигде не было, пришлось раза 3 звонить и по 30 минут объяснять, ибо срок 20 дней на выдачу как раз заканчивался.

2.06.21 я со своим представителем поехали сдавать машину на ремонт, но нас там не приняли, мол ремонт не согласован(т.е. Тинькофф сотрудничает с СТО, которые нарушают закон, на камеры все зафиксировано). Правда потом нам предложили ремонт бу запчастями и сроком не 30 рабочих дней, а 60, опять же в нарушение всех законов и моральных принципов, машина в идеальнейшем состоянии, фиг с ним китаем, но бу запчасти фиг знает откуда с броней из шпакли? серьезно?

2.06.21 была подана досудебная претензия на выплату суммы ремонта и неустойки, пока тишина, походу тянут до суда. буду держать в курсе событий и дополнять

22.06.21 поступил ответ на досудебную претензию, который опять противоречит законам, отказались платить неустойку. Пришлось подать обращение к финансовому уполномоченному и написать жалобу в Центробанк.

26.07.21 Пришел отказ от финупа, ибо видео он не смотрит ну или страховая проплатила, жду ответ от ЦБ и готовлю иск в суд

1.09.21 Подаю иск в суд, центробанк признал, что действия титькова незаконные.

21.03.21 Пару недель назад было заключено мировое соглашение на моих условиях, мне выплатили столько, сколько они были должны, машину починил и даже осталось больше половины