Опубликовано 10 Август, 2022 - 11:06

Остерегайтесь! В интернет-магазине Нонтон я приобрела отдельностоящий шкаф-купе, без креплений к стене, который после сборки мастером той же фирмы Нонтон, оказался непригодным для использования: шатаются стены, двери не закрываются до конца и двигаются с громкими щелчками! На все мои претензии, просьбы и требования о возврате, которые я заявила на следующий же день после сборки, представитель Нонтон сначала затягивал решение вопроса: присылал мне других сборщиков, которые снимали на камеру и отправляли при мне и с моими комментариями отчеты руководству о неустранимых дефектах; просил опять прислать видео шкафа.. Затем представитель вдруг прислал мне отказ в сервисном обслуживании, указав причину-мои стены не плотно прилегают к шкафу! Я опять написала требование о возврате по причине дефектов. Далее мне прислали отказ в возврате, сославшись на статью по которой я не могу вернуть качественный шкаф после сборки! Тот факт, что причина возврата -дефекты был опять проигнорирован! В результате я вынуждена подать в суд чтобы защитить мои права! Пишу этот отзыв чтобы предупредить доверчивых как я покупателей, что, если мебель, которую вы купите в Нонтон после сборки окажется некачественной, никакой ответственности за это Нонтон добровольно на себя не берет!

Недостатки
  • Наплевательское отношение к клиентам
П Викторияне рекомендует
Читать все отзывы 404
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель nonton_mebel
11.08.2022
Здравствуйте.

Насколько нам известно, ситуация уже улажена.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
О это правда!! Это магазин мошенников !! Люди остерегайтесь и не покупайте у них ничего !
Эти люди не идут на контакт. Вопросы не решают. Затягивают время. Только суд ! И роспотребнадзор ! Не стесняйтесь отправлять на них жалобы в выше стоящие органы! Если нонтон не хочет добросовестно работать то их нужно наказывать.
В Роспотребнадзоре уже много жалоб на них. Поэтому остерегаетесь покупать товар в этом магазине.
Положительные отзывы магазин пишет о себе сам.

Также ищу людей для коллективного иска против этого ип.
Официальный представитель nonton_mebel
19.08.2022
Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, номер своего заказа, с которым возникла проблема.
Отличные отзывы магазин и правда тут пишет сам себе.
У меня тоже скоро суд с ними. Я после суда выложу подробный отзыв , чтобы всех людей сберечь от этого магазина.
Вы тоже потом поделитесь результатом , пожалуйста. Интересен итог коллективного иска.

И по поводу Роспотребнадзора тоже правда. Я одна из большого количества кто писал на них жалобу.

Обращайте внимание на юридические тонкости. В этой компании много косяков. Из все можно описать и тоже в прикрепить в документах к суду.
Официальный представитель nonton_mebel
19.08.2022
Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, номер своего заказа, с которым возникла проблема.
Другие отзывы
Читать все отзывы 404
Смотрите также