Привет всем! Хочу начать писать отзывы и в данный момент про отель Holiday Garden Resort в Турции, поскольку у меня сейчас самые свежие воспоминания, так как вернулись мы вчера.
Расписание питания в основном ресторане
Отель Holiday Garden Resort находится в Турции, Алания/Анталия. На Границе прям. Отель 5 звёзд. Позиционирует себя так. Почему бы я дала 3 звёзды - напишу ниже.
Детский бассейн 40 см
прилет у всех туроператоров в аеропорт Анталия, наш полёт из города Львов (Украина) занимал 2 часа 10 минут. От Аерлпорта трансфер в отель - 1 час 40 минут с одной остановкой на 15 минут в магазине, в котором есть туалеты, мороженное и товары для пляжа.
Взрослый бассейн
как по мне, ехать долго и нужно, но бывает и дальше.
Детская площадка
В ОБЩЕМ. Наш отдых был с 19. 09. 2021 по 26.09.2021. Привезли нас в отель почти в 5 вечера. Наша компания(я, муж, ребёнок 2 лет и вторая семья с 2 детьми 8 и 2 лет).
Сервис - ноль. Стаканы стоит сутки на детский площадке.
ПЕРВОЕ: в отеле нас никто не встретил, ничего не показал, не рассказал режим и график работы всех ресторанов, горок и так далее. Не показали где и что находится. Мы ходили в первый день и сами все искали и спрашивали. В отеле 6 этажей и на лифте ещё можно уехать в -1 и -2 этаж.
Пляж с галькой
ВТОРОЕ: мы приехали в 17:00, у нас же All Inclusive, мы в дороге с 6 утра. (Трансфер, самолёт, снова трансфер) все голодные, а ПОЕСТЬ ТАМ НЕЧЕГО. Потому что с 17:00 до 19:00 просто ничего не работает кроме бара. Мы, конечно, злые, голодные, уставшие пошли в баре брать пиво, это хоть что-то, дожить до ужина в 19:00.
Вид с 6 этажа.
ЕСЛИ СКАЗАТЬ ВСЕ КОРОТКО : то отелю мы бы всей нашей Компания кле натянули 3 звёзды а не 2. Рассказывать нашу поездку не буду в деталях, это скучно читать. Но по делу - то ВОТ:
И третий вид из номера на 6 этаже
Вид в другую сторону из номера
питание:
Рядом есть река. Впадает в море.
-завтрак 7:00-10:00
Пекут турецкие блины
-поздний завтрак 10:00-10:30 (это то же самое, что люди не доели на завтрак)
Аквапарк ночью
-снеки ( это фастфуд- картошка фри, спагетти, бургеры, нагетсы и салат) 12:00 16:00
Территория с бананами
- турецкие блины (должны быть 11:30, но по факту в 12:30 до 14)
Взрослый бассейн
- мороженное 15:30-16:30 (как раз когда все дети спят)
Взрослый бассейн
-ужин 19:00-21:00
Взрослый бассейн ночью
-ночные супчики 23:30-00:00
Детская площадка.
МОИ КОММЕНТАРИИ К ПИТАНИЮ:
Вид из номера 3 этаж.
Территория красивая
1) нужно поменять шеф повара. СОВСЕМ. Все не вкусно, есть нечего. на завтрак есть нечего, кроме яиц и хлопьев( молоко кстати, ужасное, никакое и видимо разбавленное) мы уходили голодные всегда. Дети тем более. У друзей ребёнок 2,5 лет всю неделю ел смесь из бутылочки, все остальное просто выплевывал( и я его понимаю) За чаем, Кофе и вообще напитками ОЧЕРЕДЬ. Нужно потратить по 15-20 минут в каждой очереди. За яичницей, за напитками, за салатами, за сладким.
Аквапарк
График анимаций
2) как было раньше ол инклюзив — набирали все себе все сами и было прекрасно, сейчас в большинстве отклей насыпает персонал и вся еда за стеклом. В этом отеле персонала КРИТИЧЕСКИ НЕ ХВАТАЕТ. Там один человек на три раздачи. И на фруктах, и на сладком, и на салатах. Соответственно, на каждую раздачу - ОЧЕРЕДЬ. там одни и те же люди работают в ресторане, накладывают, убирают, чистят бассейны и развлекают отдыхающих.
Амфитеатр где детская дискотека
2) посуда не всегда чистая. А на баре и фастфуд только пластик. Одноразовые стаканы, тарелки, ложки, что не очень приятно для 5 звёзд.
3 прозрачных лифта.
Такие ключи . За утерю штраф 50$
3) ЕДА АБСОЛЮТНА НЕ СЪЕДОБНАЯ. это мой не первый раз в Турции и я знаю турецкую кухню, она специфическая, НО это было вообще не съедобно. Еда в принципе дешевая - если смотреть на ужин - то из рыбы только скумбрия, которую и так умудрились испортить, салаты - вообще странные, например холодные кальмары с кукурузой в очень таранном соусе, есть отвратительно. Про из сыры и колбасы говорить не буду вообще. фруктов мало, но каждый день: арбуз, дыня, яблоки, сливы и иногда апельсины.
Место остановки трансфера по дороге а отель
4) сотрудники ресторана - очень не приветливы, не здороваются, тарелками кидаются, огрызаются, если попросишь плюолодить больше, чем 1,2,3 куска. А ты это должен делать, чтобы в ОЧЕРЕДИ не стоять каждый раз по 20 минут.
в общем, завтрак занимал 1 час и мы уходили голодными. На обед и ужин - мы ходили в соседний ресторан последние 4 дня. Прикидываясь местными. Там очень вкусно. Прям ооочень. Про него не пишу отзыв.
Так как мы были голодные после завтрака, то с 10:00 до 12:00 есть вообще нечего и негде. И от 17:00 до 19:00 аналогично. Еды нет нигде. Даже если вы только что приехали и уставшие. Голодные.
дальше. АНИМАЦИЯ.
она Как-бы есть. Но ее не видно. Есть на фото график анимаций. Пниматоры - все турки. Молодые, почти приветливые. Играли люди в основном только в водное поло, делали йогу (в среднем 5 человек каждый день), аквааэробика 15 минут ( тоже по 5-7 людей). Иногда играли утром в дартс. ВСЕ.
вечером есть детская дискотека в 21:00. НО . Каждый день одна и та же аниматор вела одну и ту же программу. С одинаковыми танцами под одни и те же песни. Я думаю, что даже детям стало не интересно на третий день.
ПЛЯЖ:
пляж галька с песком. Без спец обуви - очень больно. Ну это на любителя и это просто факт. Море чистое, глубокое в метре от берега. Погода всегда была ветренная, волны.
возле бассейнов есть спасатели, на пляже вроде как тоже бывал иногда.
РАБОТАЕТ АКВАПАРК с тремя горками. Для взрослых он больше или детей с кругами и которые умеют плавать от 10 лет. Работает аквапарк по 2 часа с 10 до 12 и с 15 до 17.
есть БАССЕЙН ДЛЯ МАЛЕНЬКИХ ДЕТОК глубиной 40 см. Ограждённый и с горкой, на которой все падали, очень скользко.
На территории бассейнов в принципе очень сколько.
В номер носить можно все ( еду, алкоголь). Ключ от номера как и везде уставляется при входе и от него зависит свет в комнате. То есть уйти и поставить телефон на зарядку - не получится. Надо там сидеть. Ну или можно так поставить а потом просить на рецепции чтоб открыли дверь потому что вы забыли ключи внутри 😁
про алкоголь писать нечего, он такой же как и везде. Смущают в принципе только стаканы пластиковые, невкусный кофе (как и везде в Турции в отелях) и искусственные соки, с аппарата.
Я БЫ В ЭТОМ ОТЕЛЕ изменила СЕРВИС. И наняла больше персонала. Они бы лучше справлялись с работой. И ПОВАРА. Обязательно ПОВАРА НАДО СМЕНИТЬ. Ну прям совсем невкусно.
Есть детская площадка сзади мини-клуба. Есть на фото. В принципе всем детям нравилось, новая и яркая. Конь сломался и его убрали. Но сервис ужасный. Там стаканы от алкоголя при мне стояли сутки🤦🏽♀️.
есть мини-клуб, типа садик. Можно оставлять ребёнка с русскоговорящий няней с 10 до 12 и 14 до 16. стоит это 10$ в час. Считаю, что можно было бы сделать услугу бесплатной. 🙄
на -1 этаже , где ресторан, есть павильон с магазинами( одежда, посудные товары, и всякие сувениры) Цены там выше, чем на базаре, но можно нормально торговаться. Мы купили там три костюма и тёплую кофту. Оплата картой и наличкой.
чернз 600 метров направо из отеля - большой ALARA базар. Там есть все. Пешком 15 минут или автобус за 1$ Или 9 лир. Остановка прямо возле входа в отель.
рекомендовать отель я не могу. А управлению посоветую УВЕЛИЧИТЬ КОЛИЧСТВО СОТРУДНИКОВ. и улучшить сервис.
платили мы 1000$ за двоих и ребёнок 2 года.
а да, отдельно спасибо за питание в дорогу. Вылет у нас был в 7:30. Забрали с отеля в 2:39 ночи. Мы соответсвенно, дома были в 15:00. Отель в дорогу нам дал ОДИН бокс на троих в клиром была одна не свежая булка, 2 варенья одноразовых и маленькое яблоко 👍🏻 Я ничего не взяла и оставила им. Это просто гениально. Последний раз мы купюрами в 7-8 вечера. Вылет в 7 утра. Я просто не то что в шоке, мы в принципе это и ожидали от такого отеля.
УБОРКА: была каждый день. Меняли грязные от ребёнка наволочки. Но простынь пописанную - нет. Не приносили банные полотенца, воду выпрашивали сами в бутылках, шампуни постоянно забывали. Грязные стаканы не забирали. Пока не сказать никому.
последнее: Пять звёзд тут нет. Территория красивая. Бассейн нормальный, можно и больше был бы. Питание вообще ужасно. Сервис - никакой. Никогда не вернусь и не посоветую.
